La personalizzazione non è un optional. È essenziale.

Offri ai clienti quello che vogliono: un'esperienza personalizzata in ogni occasione. Ora è possibile, grazie a un sistema di personalizzazione basato sull'intelligenza artificiale, pluripremiato e riconosciuto nel settore.
Forrester

 

Siamo l'unico leader nel report "Forrester Wave™: Digital Intelligence Platforms, Q2 2017" (Forrester Wave™: piattaforme di digital intelligence, 2° trimestre 2017).

Sperimenta per primo la personalizzazione di prossima generazione.

Il tuo obiettivo è creare esperienze che incentivano i clienti a tornare. Ti affidi quindi a strumenti di personalizzazione per testarle, personalizzarle e ottimizzarle, ma questo è solo l'inizio. Quello di cui hai bisogno è un sistema di personalizzazione che ti consenta di sperimentare su tutti i canali usati dai clienti, che sfrutti l'apprendimento automatico avanzato per consentirti di ottenere grandi risultati con la personalizzazione su larga scala e che si basi sulle altre tue iniziative di digital marketing.
Assumi il controllo.
Assumi il controllo.
Ora puoi personalizzare su tutti i canali e i punti di contatto dei clienti. Gestisci test A/B e multivariati per scoprire quali sono le esperienze preferite dei tuoi clienti.
Ridimensiona su scala con l'intelligenza artificiale.
Ridimensiona su scala con l'intelligenza artificiale.
L'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico ti consentono infine di personalizzare le esperienze per ogni singolo cliente, a una velocità e con una portata che finora sembravano impossibili.
Ottieni risultati di business migliori.
Ottieni risultati di business migliori.
Offri ai clienti quello che vogliono nel momento in cui lo vogliono. Una customer experience migliore aumenta i clic, le conversioni e la fidelizzazione.

La personalizzazione ha fatto un salto di qualità. Con il nostro aiuto non sarai da meno.

Leggi il report Progettare esperienze ottimali: il ruolo sempre più centrale della personalizzazione per scoprire cos'è il processo di ottimizzazione nella progettazione delle esperienze cliente e come viene gestito dai brand più importanti.

Ecco come i marchi più importanti raggiungono ottimi risultati grazie alla personalizzazione.

Quando pensi alla possibilità di sfruttare la forza dell'intelligenza artificiale per alimentare una customer experience personalizzata, non è una semplice teoria campata per aria. Ecco due marchi leader che ci stanno riuscendo.
EE: Personalisierung von 31 Mio. Erlebnissen

Sky UK si rivolge a milioni di clienti personalizzando le sue comunicazioni

“Crediamo che offrire esperienze pertinenti attraverso il canale appropriato sia fondamentale per fidelizzare i clienti. Adobe Experience Cloud ci permette di curare interazioni personalizzate che incrementano la nostra visibilità e i nostri profitti.” 
 
Robert McLaughlin
Responsabile dell'analisi digitale, Sky UK

EE personalizza 31 milioni di esperienze.

“La personalizzazione è garantire ai clienti un'esperienza pertinente e coerente su tutti i canali, tanto da renderla quasi impercettibile.”

Will Harmer
Senior manager, Insight e ottimizzazione, EE
EE personalizza 31 milioni di esperienze.

Offri una personalizzazione basata sull'intelligenza artificiale.

Ti aiutiamo ad avviare facilmente la personalizzazione e quindi ad ampliare le tue capacità nel tempo. Il nostro sistema di personalizzazione, costruito con Adobe Target e con l'ausilio di Adobe Analytics e Adobe Audience Manager, si basa sull'intelligenza artificiale e sull'apprendimento automatico della tecnologia Adobe Sensei per aiutarti ad affrontare le problematiche più complesse della customer experience.

Adobe ha ricevuto l'Innovation Award per la personalizzazione
dalla Data & Marketing Association.
Adobe ha ricevuto l'Innovation Award per la personalizzazione dalla Data & Marketing Association.

Guarda le funzioni di personalizzazione in azione e scopri come iniziare.

Esperienze personalizzate
Conosci le esigenze e i desideri del tuo cliente in ogni momento, quindi soddisfali in modo coerente e su tutti i canali.
Acquisisci i clienti migliori
Acquisire clienti non significa solo trovare clienti. Si tratta di trovare i clienti più preziosi che ti seguiranno a lungo termine.