La personalizzazione non è un optional. È essenziale.

Offri ai clienti quello che vogliono: un'esperienza personalizzata in ogni occasione. Ora è possibile, grazie a un sistema di personalizzazione basato sull'intelligenza artificiale, pluripremiato e riconosciuto nel settore.

 

Con un futuro in movimento, la gestione dei contenuti deve adattarsi rapidamente.

Adobe è stata nominata tra i leader nel  Magic Quadrant 2019 di Gartner™ dedicato ai motori di personalizzazione. Per due anni di fila.

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Sperimenta per primo la personalizzazione di prossima generazione.

 

Il tuo obiettivo è creare esperienze che incentivano i clienti a tornare. Ti affidi quindi a strumenti di personalizzazione per testarle, personalizzarle e ottimizzarle, ma questo è solo l'inizio. Quello di cui hai bisogno è un sistema di personalizzazione che ti consenta di sperimentare su tutti i canali usati dai clienti, che sfrutti l'apprendimento automatico avanzato per consentirti di ottenere grandi risultati con la personalizzazione su larga scala e che si basi sulle altre tue iniziative di digital marketing.

Assumi il controllo.

Assumi il controllo.

Ora puoi personalizzare su tutti i canali e i punti di contatto dei clienti. Gestisci test A/B e multivariati per scoprire quali sono le esperienze preferite dei tuoi clienti.

Ridimensiona su scala con l'intelligenza artificiale.

Ridimensiona su scala con l'intelligenza artificiale.

L'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico ti consentono infine di personalizzare le esperienze per ogni singolo cliente, a una velocità e con una portata che finora sembravano impossibili.

Ottieni risultati di business migliori.

Ottieni risultati di business migliori.

Offri ai clienti quello che vogliono nel momento in cui lo vogliono. Una customer experience migliore aumenta i clic, le conversioni e la fidelizzazione.
 

Inquadra le tecnologie di personalizzazione.

 

Scegliere le tecnologie giuste da aggiungere al tuo stack di marketing è una delle decisioni più importanti che tu possa prendere, ma può rivelarsi un’impresa ardua. Con tanti fornitori che offrono soluzioni diverse, è difficile ottenere un quadro completo. Ecco perché abbiamo creato una guida all’acquisto, dove troverai tutto quello che ti serve per prendere una decisione consapevole se sei alla ricerca di una tecnologia di ottimizzazione dell’esperienza.

Ecco come i marchi più importanti raggiungono ottimi risultati grazie alla personalizzazione.


Quando pensi alla possibilità di sfruttare la forza dell'intelligenza artificiale per alimentare una customer experience personalizzata, non è una semplice teoria campata per aria. Ecco due marchi leader che ci stanno riuscendo.

T-Mobile ha aumentato il valore medio degli ordini fino al 56%.

T-Mobile aumenta del 16% i tassi di click-through per i telefoni e del 56% il valore medio degli ordini offrendo customer experience basate su dati ottimizzati relativi ai clienti e ai loro comportamenti.

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EE personalizza 31 milioni di esperienze.

“La personalizzazione è garantire ai clienti un'esperienza pertinente e coerente su tutti i canali, tanto da renderla quasi impercettibile.”

Will Harmer

Senior manager, Insight e ottimizzazione, EE

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EE personalizza 31 milioni di esperienze.

Offri una personalizzazione basata sull'intelligenza artificiale.

 

Ti aiutiamo ad avviare facilmente la personalizzazione e quindi ad ampliare le tue capacità nel tempo. Il nostro sistema di personalizzazione, costruito con Adobe Target e con l'ausilio di Adobe Analytics e Adobe Audience Manager, si basa sull'intelligenza artificiale e sull'apprendimento automatico della tecnologia Adobe Sensei per aiutarti ad affrontare le problematiche più complesse della customer experience.

Scopri di più su Adobe Target ›


Adobe ha ricevuto l'Innovation Award per la personalizzazione

dalla Data & Marketing Association.

Vincitore Innovation Awards 2017

Guarda le funzioni di personalizzazione in azione e scopri come iniziare.
 

Esperienze personalizzate

Esperienze personalizzate

Conosci le esigenze e i desideri del tuo cliente in ogni momento, quindi soddisfali in modo coerente e su tutti i canali.
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Esperienze personalizzate

Acquisisci i clienti migliori

Acquisire clienti non significa solo trovare clienti. Si tratta di trovare i clienti più preziosi che ti seguiranno a lungo termine.
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Esperienze personalizzate

Crea esperienze connesse

Crea esperienze coinvolgenti, multicanale e personalizzate che si comportano in modo corretto e coerente su qualsiasi schermo o dispositivo.
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Parliamo di cosa può fare Adobe Experience Cloud per il tuo business.

Parliamo di cosa può fare Adobe Experience Cloud per il tuo business.