Mobile engagement con app interessanti

Ottimizza le tue app in modo che diventino parte integrante della vita delle persone. Leggi il report "Actions Speak Louder Than Downloads" (I fatti contano più dei download). Scarica il report ›

Sono le app coinvolgenti a diventare essenziali.

Il marketplace delle app è affollato e tu devi lavorare sotto pressione per incentivare i download, le conversioni in-app e le recensioni nell'app store. Ma hai un obiettivo più ambizioso. Vuoi creare app che diventino sempre più utili con il passare del tempo, man mano che entrano a far parte della vita dei tuoi clienti e dipendenti. Per farlo, ti serviranno gli strumenti giusti per comprendere e coinvolgere il pubblico. A quel punto, potrai creare app che diventano essenziali e danno impulso al tuo business.

Sono 1.500 i contenuti #SeeAustralia pubblicati ogni giorno sui social network, e Tourism Australia vi ha intravisto una risorsa straordinaria per alimentare le proprie iniziative di marketing. Infatti, la capacità di presentare esperienze di viaggio autentiche ha consentito all'agenzia di ottenere un aumento dei lead pari al 77%.

Parti dall'analisi.

Per creare un'app coinvolgente che sia davvero in grado di promuovere il tuo business, per prima cosa devi capire e misurare i tuoi indicatori chiave di performance (KPI). Per farlo, ti serve una tecnologia di analisi avanzata che non si limiti a fornire una visione dell'attività nell'app, ma che misuri anche il comportamento in tutte le fasi del percorso del cliente.

Adobe può esserti d'aiuto. Adobe Analytics ti consente di raccogliere dati da molte fonti e ottenere approfondimenti. Misura il coinvolgimento degli utenti lungo l'intero percorso del cliente per vedere come cambiano le loro azioni nel tempo. Individua le tendenze, ad esempio la frequenza con cui gli utenti avviano la tua app e i punti in cui perdono interesse e la abbandonano, così potrai apportare le correzioni necessarie per migliorare il coinvolgimento.

Trasforma i dati in opportunità.

Ora che hai i dati, è il momento di passare all'azione. Il tuo obiettivo è garantire che i messaggi e le notifiche siano pertinenti e automatici. Usa l'analisi in tempo reale per attivare in modo automatico messaggistica in-app o notifiche push in grado di mantenere vivo il coinvolgimento dei clienti nei confronti della tua app. Puoi anche usare test A/B per scoprire quali tipologie riscuotono il maggior successo.

Adobe può esserti d'aiuto. Con Adobe Target puoi trovare le strategie migliori per stimolare il coinvolgimento nei confronti delle app. Scopri quali sono le variabili che determinano il successo o il fallimento del ciclo di vita della tua app, in modo da proporre i contenuti giusti alle persone giuste, nel momento opportuno. Osserva in che modo diverse versioni o combinazioni incidono sui risultati finali.

La parola d'ordine è personalizzare.

Il tuo obiettivo è creare esperienze pertinenti basate su app. Perché quando un'app è innegabilmente utile, le persone la integrano nella loro vita di tutti i giorni. Maggiore sarà il grado di personalizzazione dei tuoi contenuti, maggiori saranno le probabilità che vengano apprezzati. Ti servirà quindi una soluzione integrata in grado di offrirti le informazioni di cui hai bisogno per creare l'esperienza app personalizzata tanto desiderata dai clienti.

Adobe può esserti d'aiuto. Con Target è facile collaudare due versioni di una campagna attraverso test A/B per vedere quale versione o combinazione riscuote il maggior successo. Distribuisci esperienze personalizzate in base alle azioni, ai profili e alla posizione dell'utente. Sarai in grado di creare esperienze pertinenti che aumentano le conversioni.

Raggiungi i clienti ovunque vogliano farsi trovare.

Coordina i messaggi inviati attraverso i canali mobile, tra cui notifiche push, SMS ed e-mail. Gli esperti di marketing potranno acquisire, analizzare e coinvolgere gli utenti delle app con contenuti e messaggi individuali personalizzati attraverso i canali di messaggistica push e quelli interni ed esterni alle app.

Adobe può esserti d'aiuto. Adobe Campaign consente di creare campagne personalizzate e automatizzate per entrare in contatto con il cliente sul canale più appropriato. All'interno della soluzione troverai il profilo cliente integrato, che mostra la cronologia e le preferenze di un cliente. Utilizzando Campaign, potrai quindi progettare, coordinare e automatizzare la campagna multicanale più adatta e misurarne il successo.

Le app migliorano sempre più. Grazie a una soluzione integrata.

Se vuoi che le tue app non passino inosservate tra tutte quelle che affollano il mercato, devi proporre esperienze fluide basate su app che diventano essenziali per chi le usa. Devono essere coinvolgenti e personalizzate al punto da diventare parte integrante della vita delle persone.

Perché Adobe.

In passato, avresti dovuto mettere assieme più soluzioni dedicate per ottenere una visione approfondita che ti consentisse di migliorare continuamente le esperienze basate su app. Oggi, Adobe Experience Cloud ti offre tutti gli strumenti necessari per distribuire esperienze app coinvolgenti di cui i tuoi clienti e dipendenti non possono fare a meno. Nessun altro offre un kit di funzionalità così completo e integrato per l'analisi delle app, la messaggistica, l'ottimizzazione e la personalizzazione.