Adobe Experience Platform

Metti a frutto i tuoi dati in tempo reale.

Experience Platform, la base dei prodotti Experience Cloud, è un sistema aperto che trasforma tutti i dati - Adobe e non-Adobe - in profili cliente affidabili che si aggiornano in tempo reale e in elementi di conoscenza basati sull’IA che ti permetteranno di presentare l’esperienza giusta in tutti i canali.

Schermata di un Mac con la mappa di un profilo unificato AEP
Esplora Experience Platform
Screenshot della sezione Profilo su AEP.
Crea profili cliente avanzati
Segno di spunta

Importa dati da più fonti per creare e ottimizzare profili cliente in tempo reale.

Segno di spunta

Rendi più comprensibili i dati attraverso gli Experience Data Model (XDM) standardizzati e la convalida dei dati.

Segno di spunta

Usa i profili dei clienti in tempo reale per iniziare a personalizzare le esperienze.

Segno di spunta

Attiva profili su tutti i dispositivi e i canali con il nostro grafico d’identità dinamico.

Screenshot della sezione Fonti su AEP
Arricchisci i dati per scoprire elementi di conoscenza
Segno di spunta

Ottimizza l’analisi dei dati con modelli di data science personalizzati, importati o predefiniti.

Segno di spunta

Esegui modelli di machine learning su una fonte centrale di dati provenienti da più canali per ricavare più rapidamente gli approfondimenti necessari.

Segno di spunta

Esegui analisi di query SQL sui dati provenienti da più canali e piattaforme.

Segno di spunta

Visualizza i dati usando integrazioni predefinite con strumenti di business intelligence.

Screenshot di una sezione Collegamenti su AEP.

Sfrutta l’integrazione con una piattaforma estendibile

Segno di spunta

Connettiti con una piattaforma aperta per partire subito con il piede giusto e avanzare a grandi passi verso il futuro.

Segno di spunta

Migliora le prestazioni dei prodotti sviluppando nuovi servizi e applicazioni cloud personalizzate.

Segno di spunta

Collega i prodotti e le destinazioni non Adobe attraverso API REST.

Segno di spunta

Estendi Experience Platform nei tuoi ambienti e data lake.

Diagramma che mostra come AEP consente di distribuire le esperienze in tempi più rapidi.
Distribuisci le esperienze più velocemente
Segno di spunta

Controlla e attiva profili e segmenti di clienti in tutti i sistemi nel giro di millisecondi.

Segno di spunta

Monitora i tag per garantire esperienze personali, puntuali e coerenti in tutti i canali.

Segno di spunta

Invia i dati alla nostra rete globale Edge in tempo reale e quindi a qualsiasi altra soluzione nel formato necessario.

Segno di spunta

Importa i dati sulla posizione per proporre l’esperienza giusta alla persona giusta, al momento opportuno.

Screenshot di una finestra modale di AEP sulla violazione della politica di governance dei dati.
Crea fiducia nei clienti
Segno di spunta

Verifica che i tuoi dati siano in linea con i vincoli di utilizzo, tra cui privacy, contratti e policy.

 

Segno di spunta

Proteggi i dati dei clienti con una tecnologia cloud sicura dalla raccolta all'archiviazione e oltre.

Segno di spunta

Usa i dati personali in modo responsabile rispettando la privacy dei consumatori.

Segno di spunta

Supporta la tua capacità di garantire la conformità in termini di privacy nei prodotti Adobe.

EML

Nelle sessioni on demand del nostro evento virtuale puoi trovare moltissimi consigli pratici per adattare il tuo business alla realtà digitale di oggi.


Cosa può fare per te Platform

Experience Platform offre servizi applicativi avanzati con funzionalità impareggiabili.

Elementi di conoscenza basati sul comportamento

Elementi di conoscenza basati sul comportamento

Analizza le interazioni cross-channel con il cliente in un’unica interfaccia.

Personalizzazione in tempo reale

Personalizzazione in tempo reale

Attiva profili cliente in tempo reale per una personalizzazione immediata.

Customer journey su vasta scala

Customer journey su vasta scala

Crea percorsi individuali che si adattano al comportamento del cliente.

Ottimizzazione intelligente

Ottimizzazione intelligente

Integra l'intelligenza artificiale in tutti i flussi di lavoro.


Come funziona Adobe Experience Platform

I dati vengono acquisiti dalla piattaforma, vengono standardizzati per l’intelligence e la creazione di profili e infine attivati in qualsiasi sistema, tra cui Experience Cloud, in tempo reale.

Diagramma con la panoramica di AEP

Loghi

INTEGRAZIONI

Amplia il valore della tecnologia esistente.

Experience Platform normalizza i dati provenienti da fonti interne ed esterne in tempo reale: di conseguenza è facile integrare la tecnologia esistente - ad esempio un CRM - con i prodotti Adobe Experience Cloud per creare lo stack tecnologico più completo disponibile per i clienti.

INTEGRAZIONI

Amplia il valore della tecnologia esistente.

Experience Platform normalizza i dati provenienti da fonti interne ed esterne in tempo reale: di conseguenza è facile integrare la tecnologia esistente - ad esempio un CRM - con i prodotti Adobe Experience Cloud per creare lo stack tecnologico più completo disponibile per i clienti.

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che abbiamo mai condotto.

Le aziende hanno trascorso la maggior parte del 2020 adattandosi a nuove regole: ora siamo pronti a mettere in pratica queste nuove intuizioni. Compila il sondaggio sulle tendenze digitali 2021 e preparati a un nuovo inizio. 

Anche nel 2020 siamo tra i leader delle piattaforme di digital experience.

Gartner ha pubblicato il Magic Quadrant 2020 for Digital Experience Platforms (Magic Quadrant 2020 dedicato alle piattaforme di digital experience (DXP) ) e Adobe è stata nominata tra i leader, posizionandosi ancora più in alto a destra per completezza di visione. Scopri cos’altro dimostra il report.

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