Adobe Experience Platform Privacy Service

Le esperienze migliori partono dal rispetto della privacy dei clienti.

Per distribuire customer experience migliori ti servono più dati personali, ma il loro utilizzo comporta la necessità di comprendere e rispettare la privacy dei clienti. Adobe Experience Platform Privacy Service fornisce le funzionalità di gestione della privacy di cui hai bisogno per utilizzare i dati personali dei consumatori rispettando allo stesso tempo la loro privacy.

Vantaggi

Trasparenza dei dati.
Usa strumenti flessibili per gestire i requisiti in materia di privacy per i dati dei clienti nei prodotti Adobe.

Servizio centralizzato.
Rispondi velocemente alle richieste di accesso ed eliminazione dei dati presentate da persone fisiche per i prodotti Adobe applicabili.

Supporto per normative future.
Scegli un’architettura avanzata ed estendibile, progettata appositamente per restare al passo con le future normative sulla privacy.

Vantaggi

Funzionalità di Experience Platform Privacy Service

Un unico punto di ingresso per gestire la privacy.

Experience Platform Privacy Service ti consente di monitorare e rispondere alle richieste di accesso ed eliminazione dei dati presentate dai clienti ai sensi delle normative di riferimento sulla privacy, tra cui il California Consumer Privacy Act (CCPA) e il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Puoi personalizzare la modalità di attivazione dei tag Adobe a seconda della tua posizione e della tua politica in materia di privacy.

Usa l’API Privacy Service per automatizzare una o più richieste per i clienti che desiderano accedere o eliminare i propri dati personali che vengono raccolti per tuo conto.

Soddisfa le richieste di accesso ed eliminazione dei dati e ottieni metriche e informazioni dettagliate sul processo usando un’interfaccia utente grafica pensata appositamente per richieste una tantum senza bisogno di implementazione.

Identifica ed etichetta i tipi di dati cui la singola richiesta di accesso o eliminazione farà riferimento per consentire l’invio dei dati giusti ad Adobe Experience Cloud per l’elaborazione. 

Implementa il nostro tag di recupero degli ID suscettibili di privacy nelle pagine dei moduli tramite i quali le persone fisiche inviano richieste di accesso o eliminazione dei dati, per acquisire questi ID utente e includerli nella chiamata all'API Privacy Service per l'elaborazione.

Sfrutta le nostre integrazioni predefinite, disponibili tramite Experience Platform Launch, con soluzioni di gestione del consenso come Evidon, OneTrust e TrustArc per gestire più agevolmente i consensi.

Usa il nostro oggetto di opt-in per decidere quali tag Adobe devono essere attivati prima o dopo la registrazione del consenso dell’utente nella piattaforma di gestione del consenso.

Adobe Experience Cloud e GDPR

Leggi il nostro white paper per conoscere a fondo il GDPR e le applicazioni Adobe Experience Cloud.

Come lavorare con Privacy Service

Scopri tutti i dettagli su Privacy Service, compresi tutorial e domande frequenti, nella nostra documentazione dettagliata su Adobe I/O.

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Nuove normative per il nuovo decennio 

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Nuovi aggiornamenti per la privacy Adobe

Dai un’occhiata all’articolo sul nostro blog per saperne di più sulla nostra recente adesione al nuovo sistema APEC di riconoscimento della privacy per responsabili del trattamento (PRP).

Parliamo di cosa può fare Adobe Experience Platform per il tuo business.

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