Il Servizio clienti dedicato al software originale Adobe è a tua disposizione per qualsiasi domanda. Chiama il numero  800 959902

Sei in possesso di software Adobe non originale.

Siamo qui per aiutarti.

 

Questo problema riguarda molti ignari acquirenti che si affidano a software Adobe.
Siamo a tua disposizione per spiegarti come sia potuto succedere e come risolvere rapidamente questo problema.

 
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Iniziamo col capire come potresti aver acquistato software Adobe non originale.
Sfortunatamente, la pirateria informatica e i rivenditori fraudolenti sono molto diffusi online e pertanto per i clienti può essere difficile distinguere tra offerte reali e false.
Questi sono alcuni scenari comuni di come le persone acquistano inconsapevolmente software non originale.

 

 


 

Il software è stato acquistato online da un marketplace non autorizzato, come eBay o Amazon, che offre una licenza scontata o prepagata.

Il software è stato acquistato e scaricato da un truffatore con un "codice di attivazione" di Adobe.

La confezione del software appare credibile ma contiene dischi software non originali.

Il software è stato installato e attivato senza problemi o intoppi di sorta (torneremo su questo più avanti). Ero sicuro al 90% che avevamo fatto un affare quando ho dato un'occhiata a due degli opuscoli presenti nella confezione... E invece indovinate un po'? Avevamo appena pagato 250 sterline per scaricare un Torrent in una bella scatola.
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Se ritieni di aver acquistato un software Adobe non originale, ti invitiamo a contattare il Servizio clienti Adobe Genuine:
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Quali sono i rischi di continuare a usare questo software?
Se il tuo software sembra autentico, potresti non accorgerti dei rischi che stai correndo fino a quando non diventeranno un problema.

Il codice dannoso può raccogliere dati privati come password e cronologia Internet.

I bug del software possono corrompere e distruggere i tuoi file.

I keylogger registrano sequenze di azioni, ad esempio in fase di accesso a un account di posta elettronica o di inserimento dei dati della carta di credito.
Risposte alle domande più frequenti.

Cos’è il software non autentico?
Il software non autentico è un prodotto distribuito in modo illecito e privo di licenza, che è stato modificato o violato, utilizza codici di accesso o account che sono stati notoriamente rubati, e/o non è in linea con le Condizioni di utilizzo delle licenze.
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Come può succedere di ritrovarsi con un software non originale?
Sfortunatamente, è fin troppo facile per i clienti ben intenzionati essere indotti ad acquistare software non originale o contraffatto. Quando si cerca un’offerta vantaggiosa, molto spesso si finisce con l’acquistare intenzionalmente o inavvertitamente da siti web e discount non autorizzati.
Persino chi ha creato un Adobe ID e riceve regolarmente aggiornamenti software, potrebbe scoprire in seguito di essere in possesso di licenze non originali.
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Perché mi state scrivendo ora?
In quanto utente di questo software, dovrai risolvere questo problema da solo oppure contattare il Servizio clienti Adobe. Questa notifica non ha lo scopo di punire gli utenti ben intenzionati che hanno acquistato il software in buona fede. È pensata per informare l'utente di un problema grave, offrendogli la possibilità di risolverlo in modo semplice.
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Cosa accadrà se non risolvo questo problema?
Il nostro principale obiettivo è proteggere i nostri clienti. Ci rendiamo conto di quanto questo problema possa risultare del tutto inaspettato e frustrante per i clienti che hanno acquistato inconsapevolmente software non originale. Per 40 giorni riceverai delle notifiche da parte di Adobe. Terminato questo periodo, purtroppo, saremo costretti a disattivare il software.
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Quali sono i rischi di continuare a usare questo software?
Anche se il software sembra autentico, i rischi possono passare inosservati.
• I bug del software possono corrompere e distruggere i tuoi file.
• Il codice dannoso può raccogliere dati privati come password e cronologia Internet.
• I keylogger possono registrare le sequenze di tasti e azioni, ad esempio in fase di accesso a un account di posta elettronica o di inserimento dei dati della carta di credito.
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Hai bisogno di ulteriori informazioni? Lo capiamo e ti invitiamo a contattare il Servizio clienti Adobe Genuine.


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Come risolvere questo problema:
 
PASSAGGIO 1
Disinstalla qualsiasi software Adobe non originale.
 
PASSAGGIO 2
Sostituiscilo acquistando software originale Adobe.
Approfitta degli sconti riservati alle vittime di frodi sull’acquisto di software.

Ti invitiamo a contattarci.
Per qualsiasi domanda o se hai bisogno di aiuto per capire meglio questo problema, non esitare a contattarci.
I nostri operatori possono:

Spiegarti come abbiamo rilevato il tuo software non originale.

Scoprire com’è potuto succedere.

Accompagnarti nella risoluzione di questo problema.

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Che cos’è il servizio Adobe Genuine?

Questo servizio rientra nel nostro impegno costante a informare, proteggere e aiutare le persone che, come te, hanno acquistato inconsapevolmente software Adobe non originale. Desideriamo fornirti informazioni utili e soluzioni flessibili e sicure.