Il tuo account Adobe è strettamente personale.
Gli account Adobe possono essere attivati su due computer, ma sono utilizzabili da una sola persona e solo su un computer alla volta.
Se hai tentato di condividere il tuo account con un’altra persona, questa dovrà acquistare il proprio piano individuale. Se hai necessità di gestire gli account di più persone, passa a un piano Adobe per team.
Proteggi il tuo account e previeni eventuali abusi.
Reimposta la password.
Proteggi il tuo account cambiando la password e chiudendo tutti i login attivi.
Rimuovi i dispositivi che non ti appartengono.
In conformità alla politica di gestione degli account di Adobe, verifica i dispositivi registrati nel tuo account e disattiva quelli che non ti appartengono.
Domande frequenti
Sembra che il tuo account sia utilizzato da più di una persona. Ti viene richiesto di cambiare la password per proteggere il tuo account Adobe. Ogni account Adobe è utilizzabile da una sola persona e non può essere condiviso.
Per modificare la password dell'account Adobe, visita questa pagina per istruzioni dettagliate.
Scopri come impostare e utilizzare la verifica in due passaggi, un'ulteriore fase di autenticazione che rende più sicura l'esperienza di accesso.
Un piano individuale consente di:
- Usare le app Adobe su un solo dispositivo alla volta
- Accedere al proprio account (attivarlo) su un massimo di due dispositivi
Se vuoi accedere alle app Adobe ovvero attivare il tuo account su un terzo dispositivo, dovrai prima disattivarlo e quindi effettuare il logout da un altro dispositivo. Scopri di più sull'utilizzo di un'app Adobe su più di un dispositivo.
Segui questi passaggi per gestire i dispositivi su cui hai effettuato l'accesso (dispositivi attivati) con il tuo account Adobe.
- Accedi al tuo account Adobe online.
- Entra nel menu a discesa sotto Piani e pagamento e fai clic su Dispositivi attivati.
- Esci dal tuo account o da quello di un’altra persona su un dispositivo facendo clic sul pulsante Disattiva accanto al nome del dispositivo.
Quando si disattiva un dispositivo, su di esso le app Adobe non funzioneranno più e sarà interrotta la sincronizzazione dei file.
Potrebbero essere necessarie 24-48 ore per non ricevere più queste notifiche dopo la modifica della password e la chiusura di tutti i login attivi.
No. I piani individuali sono destinati a una sola persona. Non è possibile che più di una persona condivida un piano individuale. Per ulteriori informazioni, consulta le Condizioni d'uso generali di Adobe, 3. Uso dei Servizi e del Software.
Nella maggior parte dei casi, le persone possono passare da un piano individuale a uno per team, ma ci sono alcune eccezioni. I piani per team sono destinati a più persone. Tuttavia, ogni membro del team necessita di una licenza (che può essere facilmente gestita nell’Admin Console). Leggi i requisiti per passare da un piano individuale a uno per team.
Fai clic qui per saperne di più su come uscire da un'app o da un account Adobe.
Hai bisogno di ulteriore assistenza?
Chiama il supporto Adobe al numero 866 493 4991 oppure avvia una chat