Il software Adobe che stai tentando di installare non è originale.
Quando Adobe rileva numeri di serie e codici prodotto fraudolenti, questi vengono disattivati immediatamente. Qualsiasi tentativo futuro di installare o reinstallare il software con questo tipo di codice avrà esito negativo.
Purtroppo, si tratta di un problema grave e diffuso che può verificarsi per una serie di motivi. Scopri di seguito com’è potuto succedere.
Siamo qui per aiutarti ad affrontare questo problema.
Gli addetti del Servizio clienti di Adobe sono a tua disposizione per rispondere a tutte le tue domande.
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“Il prodotto ricevuto sembrava legittimo, fino a quando non l'ho installato. Dopo l’installazione, ho aperto il programma e un messaggio diceva che il codice inserito non era valido e che dovevo acquistarne uno nuovo! Cosa? Così sono tornato al sito web e, con mia sorpresa, TUTTO il software e ogni riferimento a esso era sparito, insieme al venditore che lo vendeva!”
- ksmithgm
Se ti suona familiare, potresti essere vittima di una frode.
Ecco un elenco dei modi più comuni con cui le persone finiscono per ritrovarsi con numeri di serie o codici prodotto non originali:
Software acquistato da un rivenditore non autorizzato
Spesso il software contraffatto viene acquistato dai clienti che cercano sconti su siti web di rivenditori come eBay o Amazon. Acquistano un CD fisico o un download digitale che sembra originale, ma non lo è.
Software contraffatto o rubato a propria insaputa
Questo software potrebbe essere stato ottenuto illegalmente da siti Torrent che offrono programmi “craccati” o generatori di numeri di serie.
Software non originale fornito dall'acquirente iniziale
Potresti aver ricevuto questo software per lavoro o come regalo da qualcuno che senza saperlo ha acquistato una copia illegale.