Guide e report
2019 Digital Trends in Financial Services
Econsultancy ha intervistato 500 leader nel settore dei servizi finanziari per fare il punto sulle tendenze digitali. L'imperativo della customer experience è in primo piano.
The Business Impact of Investing in Experience
Creando un business fondato sull’esperienza, le società di servizi finanziati non solo aiuteranno i clienti a sentirsi più sicuri nelle proprie decisioni finanziarie, ma faranno anche in modo che il processo decisionale rientri in un'esperienza positiva.
Money Matters: The Digital Enrollment Imperative in Financial Services
L’apertura di conti multicanale online sta guadagnando popolarità. Il segreto è renderla il più semplice possibile.
Ricerca di Ovum
Nuovi dati mostrano che le società di servizi finanziari stanno facendo notevoli progressi per diventare digitalmente avanzate. Con ottimi risultati.
2018 Digital Trends in Financial Services
Econsultancy ha intervistato 700 leader nel settore dei servizi finanziari per fare il punto sulle tendenze digitali. L'imperativo della customer experience è in primo piano.
The Business Impact of Investing in Experience
Creando un business fondato sull’esperienza, le società di servizi finanziati non solo aiuteranno i clienti a sentirsi più sicuri nelle proprie decisioni finanziarie, ma faranno anche in modo che il processo decisionale rientri in un'esperienza positiva.
Money Matters: The Digital Enrollment Imperative in Financial Services
L’apertura di conti multicanale online sta guadagnando popolarità. Il segreto è renderla il più semplice possibile.
Ricerca di Ovum
Nuovi dati mostrano che le società di servizi finanziari stanno facendo notevoli progressi per diventare digitalmente avanzate. Con ottimi risultati.
La strada per il successo del digital marketing può essere lunga e tortuosa, ma noi l'abbiamo resa un po’ meno impervia. Abbiamo intervistato esperti di marketing digitale in Europa e America del Nord per scoprire le tendenze e le priorità attuali nel digital marketing. E abbiamo stabilito quattro tappe fondamentali per aiutarti lungo il percorso verso la trasformazione reale. Interagisci con i punti salienti del nostro studio sul marketing digitale, Running on Experience, per saperne di più.
La strada per il successo del digital marketing può essere lunga e tortuosa, ma noi l'abbiamo resa un po’ meno impervia. Abbiamo intervistato esperti di marketing digitale in Europa e America del Nord per scoprire le tendenze e le priorità attuali nel digital marketing. E abbiamo stabilito quattro tappe fondamentali per aiutarti lungo il percorso verso la trasformazione reale. Interagisci con i punti salienti del nostro studio sul marketing digitale, Running on Experience, per saperne di più.
Società di servizi finanziari: come usare i dati per stabilire relazioni dirette
Le società finanziarie stanno usando i dati per sbloccare esperienze personalizzate e pertinenti per i propri clienti. Scopri come e perché stanno affrontando questo cambiamento.
Fatti furbo: gli strumenti di automazione consentono ai consulenti finanziari
di guadagnare tempo da dedicare ai clienti
Le principali società finanziarie stanno passando all'IA e al machine learning per automatizzare i processi e fare in modo che i consulenti abbiano più tempo per offrire un’esperienza migliore ai clienti.
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A volte c’è bisogno di smuovere le acque. E altre volte bisogna ricominciare da capo. Leggi come David Wheldon, CMO di RBS, sta rimodellando il marketing per l’intero marchio.
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Goldman Sachs sta adottando un approccio moderno ai servizi finanziari attraverso la propria consumer bank, Marcus by Goldman Sachs®. Scopri di più sulle loro attività.