Le esperienze retail originali sono quelle vincenti.
Il retail non riguarda solo gli acquisti. Si tratta di sentirsi compresi e sviluppare interazioni che suscitano emozioni. Ecco perché i retailer più intraprendenti creano esperienze capaci di fare la differenza e perfettamente in sintonia con il cliente in ogni momento, su qualsiasi canale. E lo fanno concentrando tutti i dati, i contenuti e l'IA sul cliente.