Riunisci dati provenienti da fonti diverse in profili clienti integrati.

Raccogli in un'unica posizione tutte le informazioni che hai acquisito su un cliente nei canali online e offline. In questo modo, puoi creare messaggi veramente personalizzati che vengono notati.

Unione dei dati dei clienti

Tieni traccia di ogni interazione sui canali online e offline, per poi riunirle in un unico profilo.

Marketing personalizzato

Sfrutta i dati dei clienti per creare programmi fedeltà, di cross-selling e di up-selling efficaci.

Integrazione con Adobe Marketing Cloud

Sfrutta tutte le otto soluzioni Adobe Marketing Cloud per raccogliere i dati dei clienti e creare profili di marketing principali.

L'aeroporto di Heathrow decolla verso la customer experience personalizzata.

Le funzionalità di targeting disponibili in Adobe Marketing
Cloud consentono a Heathrow di offrire esperienze personalizzate a ogni singolo viaggiatore.
"Tra i punti di contatto dei clienti vi sono diversi siti web, la nostra app mobile e le comunicazioni via e-mail. Stiamo anche sviluppando un sistema di SMS e quindi dobbiamo monitorare il comportamento nei vari canali e utilizzarlo per guidare le nostre strategie di marketing. Il profilo cliente integrato in Adobe Campaign ci consente di far evolvere nel tempo le relazioni con i nostri clienti attraverso una personalizzazione progressiva."
– Simon Chatfield, Responsabile eBusiness e CRM, Heathrow Airport Limited

3 modi di combinare i dati anonimi e
quelli autenticati.

Scopri come funzionano i profili clienti integrati.

Scopri come creare con efficienza messaggi one-to-one sui canali di marketing online e offline.

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Leggi i nostri esempi di utilizzo e scopri le best practice per Adobe Campaign.