Domande frequenti sui dati sull'utilizzo: app Creative Cloud e Document Cloud
Ultimo aggiornamento: venerdì 5 marzo 2026
Panoramica
Quando si utilizzano le app Creative Cloud e Document Cloud per migliorare i nostri prodotti e servizi, l'Utente hai il controllo sulla condivisione dei suoi dati sull'utilizzo con Adobe, in modo da offrire esperienze e comunicazioni più personalizzate. Di seguito sono disponibili le istruzioni per modificare le impostazioni di condivisione dei dati sull'utilizzo di app desktop, mobile e web. Per trovare le risposte alle tue domande sull'analisi dei contenuti per il miglioramento dei prodotti per le tue app con contenuti multimediali digitali, visitare questa pagina.
È possibile modificare l'impostazione “Utilizzo dell'app desktop” nella pagina Gestione account “Dati e privacy”. Questa impostazione consente di modificare le modalità di utilizzo delle funzionalità in tutte le app desktop di Adobe.
Nota: questa impostazione non è disponibile per gli utenti con un profilo o un account aziendale (ad esempio un profilo team o un account aziendale o scolastico). Per questi utenti, Adobe non riceve dati sull'utilizzo dell'app desktop. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione “A quali risorse non si applicano queste impostazioni?” riportata di seguito.
È possibile modificare le proprie preferenze nelle impostazioni dell'app mobile. Ad esempio, di seguito è visualizzata l'impostazione per l'app mobile Express. L'impostazione in ogni app si applica a quell'app specifica, ma non ad altre app Adobe.
È possibile modificare le proprie impostazioni all'interno di una web app facendo clic sul collegamento Preferenze cookie nella web app, disponibile a piè di pagina o nella sezione Note legali di ciascuna web app. Potrebbe essere necessario ripetere questa procedura per ogni app/servizio basato sul Web di Adobe che raccoglie dati sull’utilizzo. Per ulteriori informazioni, consultare: https://www.adobe.com/it/privacy/cookies.html.
Se vengono condivisi i dati sull'utilizzo con Adobe, riceveremo i seguenti tipi di informazioni sulle modalità di utilizzo e interazione con le app Adobe:
- Informazioni sul browser e sul dispositivo, come modello del dispositivo e sistema operativo, informazioni su software e hardware, impostazioni del browser e del dispositivo, identificatori univoci (come indirizzo IP, ID cookie o ID dispositivo), quantità di memoria installata, impostazioni della lingua e risoluzione dello schermo;
- Informazioni sui propri contenuti e documenti, ma non il contenuto dei documenti, come numero di pagine e identificatori di documenti univoci;
- Informazioni sull'utilizzo dei contenuti, ad esempio quante volte si accede ai contenuti e come si interagisce con i contenuti all'interno dell'app;
- In che modo l'Utente interagisce con le app Adobe, incluse le funzioni utilizzate e le opzioni selezionate, il percorso dell'Utente per le app di Adobe; e
- Informazioni sul prodotto Adobe, ad esempio il numero della versione;
- Registri di arresto anomalo
Ulteriori informazioni su come Adobe raccoglie e utilizza le informazioni associate all'utente o al dispositivo sono disponibili nel Centro per la privacy di Adobe.
Tenere presente che queste impostazioni non si applicano a:
- informazioni diagnostiche raccolte per scopi legali e di sicurezza, che saranno raccolte e utilizzate solo come descritto nell'Informativa sulla privacy di Adobe.
- prodotti o funzionalità beta, prerelease o con accesso anticipato (come descritto nelle nostre Condizioni generali d'uso, che inviano sempre dati di utilizzo ad Adobe
- dati raccolti per contare l'uso attivo dei nostri siti e app per aiutarci a comprendere le tendenze di utilizzo
- utenti di app desktop con un profilo o un account aziendale (ad esempio il profilo di un team o un account aziendale o scolastico), la cui licenza è fornita e gestita da un'organizzazione. Per questi utenti, Adobe non riceve dati sull'utilizzo dell'app desktop. Per essere chiari, Adobe raccoglie informazioni operative e sulle licenze, come descritto nelle Condizioni generali d'uso e, in alcuni casi, Adobe può condividere ai sensi del contratto questi dati operativi e sulle licenze con l'organizzazione.
- dati condivisi con Adobe durante la partecipazione al Programma di miglioramento dei prodotti Adobe come descritto qui.