Adobe Experience Cloud:
una soluzione completa per la gestione dell’esperienza.
Adobe Experience Cloud riunisce tutte le tue tecnologie di marketing in un'unica posizione, consentendoti di fare qualsiasi cosa, da gestire i tuoi contenuti e distribuire campagne e-mail fino ad automatizzare gli acquisti degli spazi pubblicitari e misurare il tuo successo. Un unico approccio integrato per una sola esperienza unificata.
Prodotti Experience Cloud
Analisi
Per prima cosa devi conoscere la tua audience. Nel vero senso della parola. Adobe Analytics è il principale strumento di analisi e misurazione che ti guida oltre i dati, verso conoscenze che puoi sfruttare attivamente. Questa non è semplice analisi web, è customer intelligence.
Profili di audience
Raccogliere i dati è solo metà della risposta. Grazie alla piattaforma di gestione dati (DMP) Audience Manager, puoi raccogliere tutti i frammenti di dati sul cliente da qualsiasi fonte e inserirli in un unico profilo, costruendo una base utile condivisa in tutti i nostri prodotti.
Gestione dei contenuti
Dato che i canali si sono moltiplicati, devi creare migliaia di elementi grafici e testuali. Experience Manager ti aiuta a gestirli tutti in modo fluido e dinamico, così puoi restare al passo su qualsiasi schermo e piattaforma.
Esecuzione delle campagne
Una volta creati i contenuti, Adobe Campaign ti offre un unico punto per gestire e automatizzare tutte le tue e-mail, gli annunci e le campagne. Sfruttando l’accesso ai tuoi profili di audience e alle funzioni di analisi, potrai migliorare il customer engagement.
Pubblicità
Ora puoi automatizzare l’acquisto di tutti i tuoi spazi pubblicitari, anche nelle reti TV, search e social, su un’unica piattaforma programmatica. La cosa ancora migliore è che Advertising Cloud è indipendente da qualsiasi media, a garanzia della massima trasparenza e di un controllo imparziale.
Personalizzazione
Personalizzare e rendere pertinente ogni singola esperienza è il tratto distintivo di un experience business. Adobe Target è un sistema di personalizzazione che ti permette di sfruttare l'apprendimento automatico per operazioni di testing e personalizzazione sulle app mobile e nel web.
Commerce
È la più moderna piattaforma commerciale progettata per le esperienze di oggi. Basata su un ecosistema open source, spazia dal B2C al B2B e include funzionalità di commercio digitale, gestione ordini e intelligenza predittiva per creare ogni tipo di esperienza acquistabile.
Marketo Engage
Dalla gestione dei contatti qualificati all’account-based marketing, la piattaforma di engagement Marketo semplifica il modo di pianificare, coordinare e misurare l'engagement di clienti e prospect in ogni fase della loro esperienza.
Adobe Experience Platform
Tutti i prodotti Experience Cloud sono sviluppati su una base moderna che riunisce tutti i dati e i servizi in un ecosistema aperto. È in questo sistema di registrazione delle esperienze che le nostre soluzioni si collegano tra loro per creare esperienze ottimizzate sfruttando l’IA e l’apprendimento automatico avanzati di Adobe Sensei.
Mercedes-Benz usa l’analisi per comprendere le esigenze dei clienti e offrire in modo uniforme esperienze memorabili e inaspettate.
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