必要なときに真のインテリジェンスを

現代の企業には、単なるweb分析以上のものが必要です。顧客に関するあらゆるデータを組み合わせ、高度なマシンラーニング(機械学習)と自動処理を利用して、個々の体験についての詳細なインサイトを獲得することが求められています。必要なのは顧客インテリジェンスです。

Analytics Cloudの製品

分析

まず必要なのはオーディエンスを理解することです。本当の意味での理解が必要です。Adobe Analyticsは、データをアクションにつながるインサイトに転換する優れた分析/測定ツールです。単純なweb分析ではなく、真の顧客インテリジェンスを提供します。

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オーディエンスのプロファイル

データを収集するだけでは、求める答えは得られません。Audience Managerのデータ管理プラットフォーム(DMP)では、様々なデータソースのあらゆる顧客データを収集し、単一のプロファイルに統合できます。この価値あるデータはアドビのあらゆる製品で共有できます。

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アドビはForresterの調査で、顧客分析分野のリーダーに選ばれました。

アドビはアクションやユーザビリティを含む20項目で最高得点を獲得しました。アドビがリーダーとして評価されている理由を、「The Forrester Wave™:顧客分析ソリューション、2018年第2四半期」でご確認ください。

WestJetの飛行機
WestJetのロゴ

「キャンペーンがどれだけ成功するかを予測できるので、顧客に他のチャネルではなく当社のwebサイトでの予約を促すうえで、どのキャンペーンが最適であるかがわかります」

Ahmed Elemam氏(WestJet、シニアデジタルアナリスト)

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