コホート分析

特徴が共通する顧客のグループを作成して推移を比較し、重要なトレンドを見つけて分析できます。


顧客生涯価値

顧客の行動を即座に把握することは重要です。ただし、一定期間にわたって顧客を追跡し、他の類似する顧客と比較できれば、長期的な意思決定をより的確におこなえるようになります。

コホート分析機能を利用すれば、指定した期間内の特徴が共通する顧客のグループを分析できます。顧客生涯価値の把握に役立つエンゲージメントや顧客離れのトレンドが明らかになります。その後は、得られたデータをもとに新しいオーディエンスを構築し、顧客体験を向上させます。

顧客の意思決定の的確化

目的のアクションへの誘導や、試用期間を終了する最適なタイミングの特定、価値を最大限に引き出す提案をおこなうことを目的としたキャンペーンを実施できます。

予算に関する意思決定の的確化

カスタマーライフサイクルにおける適切なタイミングでマーケティング予算を変更できます。 

テストの強化

価格設定やアップグレードオプションなどの領域でのA/Bテストに役立つアイデアを取り入れます。

コホート分析の詳細

コホート分析レポートのデモ

Analysis Workspace内で、行動にもとづいて顧客をグループ化するレポートの作成方法を説明します。

コホート分析レポートを実行

コホート分析レポートを作成、実行する方法について、ヘルプページでご確認ください。

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利用者に提供される情報を確認

使いやすいコホート分析の活用例をヘルプページでご確認ください。

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関連機能

柔軟な分析

Analysis Workspaceを使えば、堅牢かつ柔軟なキャンバスでカスタム分析プロジェクトを作成できます。任意の数のデータテーブル、ビジュアライゼーション、コンポーネント(チャネル、ディメンション、指標、セグメントおよび時間の精度)をプロジェクトにドラッグ&ドロップして分析します。

高度なセグメント化

アドビのセグメントIQ機能では、あらゆる指標とディメンションを自動的に分析することにより、セグメント間の統計的に最も有意性の大きい差異を、セグメント数の制限なしに特定できます。自社のKPIを左右する重要なセグメント特性が自動的に見つかります。

お客様のビジネスに役立つAdobe Analyticsの機能についてご案内します。

お客様のビジネスに役立つAdobe Analyticsの機能についてご説明します。