先進的なパーソナライゼーションで
購入率を拡大

顧客は、企業に対して自身の行動を漏れなく把握してほしいと期待していますが、多くの場合、チャネルを切り変えた途端に追従されなくなってしまいます。Adobe Experience Cloudに含まれるAdobe Commerce Cloudなら、発見から配送に至るまで、顧客体験のあらゆるステップを容易に管理できる統合ソリューションを実現できます。あらゆるチャネルをまたぎ、競合他社に先駆けてあらゆるショッピングエクスペリエンスを印象的な体験に変革することができます。

オムニチャネルのエクスペリエンスにより、場所と時間を問わないセールスを実現

オムニチャネルのエクスペリエンスにより、場所と時間を問わないセールスを実現

発見から購入まで、チャネルを渡り歩き、ジグザグな道筋をたどるカスタマージャーニーを継続的に把握できます。ひとつの基盤であらゆる要素を一元管理し、チャネルをまたいで最適なコンテンツをオファーします。これにより、時間と場所を問わないオムニチャネルのエクスペリエンスを可能にします。 

統合されたコマースエクスペリエンスを管理、提供

統合されたコマースエクスペリエンスを管理、提供

優れたコマースエクスペリエンスを提供するために、複数のコンポーネントを管理できます。統合された基盤を通じて、魅力的で印象深いコンテンツを作成し、品切れを起こさない「エンドレスアイル」を実現します。複数のブランドやサイトをサポートするほか、B2BおよびB2Cのビジネスモデルの組み合わせも実現できます。Adobe Commerce Cloudを使用すれば、ブランディングされた統一感のある、モバイル対応のコマースエクスペリエンスをいつでもどこでも、IT部門の力を借りることなく実現できます。

コマースインテリジェンスによる測定と最適化

コマースインテリジェンスによる測定と最適化

セグメンテーションとターゲティングによって最も有力な顧客を特定できるコマースインテリジェンスを使用して、キャンペーンを測定し、最適化できます。1日中自動で更新され、容易にカスタマイズできるダッシュボードを使用して、進化する顧客のニーズを継続的に把握できます。

拡張性とサポートにより、信頼性の高い運用を実現

拡張性とサポートにより、信頼性の高い運用を実現

繁忙期にパフォーマンスが低下することは、大きな痛手となります。Adobe Commerce Cloudなら、サイトとデータのセキュリティおよび高可用性を確保して、高トラフィック時には自動で拡張し、ニーズに対応できます。これにより、社内の人材はイノベーションや、より重要なことに専念できるようになります。

Accent Group

「制限のない環境だからこそ、生き生きとした顧客体験を提供できます。Adobe Commerce Cloudなら、企業が望むあらゆるビジョンを実現できます」

Mark Teperson氏(Accent Group、チーフデジタルオフィサー)

Accent Group

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Adobe Commerce Cloudがお客様のビジネスにどのように役立つのかをご案内します。

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