コマースインテリジェンスによる測定と最適化で、目覚ましい成果を獲得

顧客を深く理解するには、コマースインテリジェンスを使用してデジタルコンテンツを測定し、最適化する必要があります。これは、コンテクストに即した最適なエクスペリエンスをタイムリーに提供するための唯一の方法です。 リアルタイムのビジネスインテリジェンスが上得意客の特定にいかに役立つか、ビデオでご確認ください。

すでにあるデータを最大限に活用

競争がますます激しくなり、利益率が圧縮されていく中で、収益性の高い顧客を特定し、有意義なエクスペリエンスを提供する能力が求められています。ビジネスインテリジェンスツールとデータ分析を活用すれば、顧客に約束したとおりのパーソナライゼーションを実現できる、価値の高い顧客行動のインサイトを獲得できます。

データベースを他のシステムと連携させることで、コンテンツに対する反応や顧客の利用状況のほか、データ主導型のインテリジェントな意思決定を促進できる様々なインサイトを獲得できます。これにより、顧客の習慣や購入履歴、ソーシャルメディアとの関わりやそのアクティビティに至るまで、顧客のライフサイクル全体から鍵となる特徴を測定し、分析できます。

データを活用すれば、セグメンテーションをさらに強化し、マーケティングの予測をより細かく調整し、最も収益性の高い顧客を特定して、顧客ごとに最適なコンテンツをタイミングよく提供できるようになります。顧客と約束したパーソナライゼーションを実現し、ビジネスの成長につなげることができます。

顧客セグメントを見極める

最も重要な顧客を特定することが、長期的な成功を実現するための最初のステップです。詳しくは、セグメンテーションについてのガイドをダウンロードしてください。

アドビがお手伝いします

Adobe Experience Cloudに含まれているMagento Commerceは、高度に洗練された使いやすいビジネスインテリジェンスツールを備えています。データベースを他のシステムとともにMagento Commerceに接続すれば、ビジネスとトランザクションにおけるあらゆるデータを管理、分析して、顧客のインサイトを獲得し、自社のビジネスにとって最も重要な顧客を見極めることができます。

アドビのビジネス分析ツールなら、データのアップデートを自動化し、直観的なダッシュボードを活用して、リアルタイムなパーソナライゼーションを実現するためのインサイトを獲得できます。ダッシュボードによってデータを視覚化し、技術的に困難なハードルを解消して、あらゆる関係者がビジネスインテリジェンスを容易に活用できる環境を整備します。最も重要な点は、マーケティングを洗練させ、顧客エンゲージメントを促進し、ビジネスを成長へと導くために必要なインサイトを、確実に入手できるようになることです。

Magento Commerceのビジネスインテリジェンスについて詳しく見る

「これまで、eコマースは障壁となっていました。今や、ニューヨークの競合他社が新しいルートやプロモーションを発表しても、1日もあれば対処できます」

Andy Furlong氏(Big Bus Tours、マーケティング兼eコマース担当エグゼクティブVP)

コマースインテリジェンスの特徴

ビジネスインテリジェンス

一元化されたソリューションで技術的な困難を解消し、重要な分析を容易に実現します。

自由自在なダッシュボード

ビジネスの重要なニーズに合わせてダッシュボードをカスタマイズし、ワンランク上のインサイトを獲得します。

優れたユーザーエクスペリエンス

すぐに使える豊富な機能、自在なカスタマイズ、サードパーティとの容易な統合などにより、ビジョンを形にします。

Adobe Commerce Cloudがお客様のビジネスにどのように役立つのかをご案内します。

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