よくあるご質問

Acrobatの体験版はありますか?
はい。体験版には、Acrobat Proの最新デスクトップバージョン(Mac 版と Windows 版の両方)に加え、高度なモバイル機能やオンライン機能を活用できる Adobe Document Cloudサービスが含まれます。文書を PDF に変換して、デスクトップ、モバイルデバイス、またはブラウザーから編集可能な Microsoft Officeファイル形式で書き出すことができます。iPad や Androidタブレットデバイスでテキストや画像を編集し、スマートオートフィル機能でフォームに入力および署名したり、フォームを送信したりできます。さらに、PDF をレビュー用に共有したり、他のユーザーに署名を依頼したり、デスクトップ、モバイルデバイス、またはオンラインから返答をトラックおよび管理したりできます。体験版 FAQ を参照してください。
Acrobatの購入方法を教えてください

Acrobat は、サブスクリプション購入の方式で提供されています。 Acrobat Pro または Acrobat Standard を年間または月々のいずれかのサブスクリプションプランを通じて購入できます。サブスクリプションには、デスクトップ向けの Acrobat Pro または Standard に加えて、Adobe Document Cloudモバイルアプリケーションと Document Cloudサービスが含まれています。

ストアで Acrobat製品をご注文いただくか、アドビリセラーにお問合せください。企業や組織向けの Acrobat を購入する場合は、Acrobat のボリュームライセンスのページを参照してください。

Acrobat製品にはどのようなサポートオプションがありますか?
最新バージョンの Acrobat の登録済みユーザーの皆様は、インストールや製品に関連する問題の個別サポートをご利用いただけます。サポートはインシデント単位で提供され、価格もお手頃です。世界各国のサポートの電話番号、サポート文書の記事、チュートリアルなどのサポート情報(すべて無料)について詳しくは、Acrobatヘルプを参照してください。Acrobatヘルプには、Acrobat に関する一般的な問題の詳細情報も掲載されています。
新しいコンピューターまたは 2 台目のコンピューターに Acrobat をダウンロードしてインストールする方法を教えてください。
Acrobat の個人版ライセンスでは、複数のコンピューターに Acrobat をインストールし、最大 2 台のコンピューターでライセンス認証(ログイン)することができます。詳しくはこちらをご覧ください。
Acrobatを使用するにはオンラインの環境が必要ですか?
初めて Acrobatデスクトップソフトウェアを起動する場合は、ライセンス認証をおこなうためにインターネットに接続する必要があります。それ以降は、オフラインでの作業が可能です。サブスクリプションを購入した場合は、クレデンシャルの確認のために、定期的に(月々プランの場合は 30日ごと、年間プランの場合は 99日ごと)ログインするよう求められます。Acrobat Sign で電子サイン用に文書を送信して他のユーザーと PDF を共有するには、オンライン接続が必要です。
コンピュータで使用できるすべての機能をAcrobatモバイル版Acrobat Readerでも使用できますか?
いいえ。しかし、Acrobat Readerモバイルアプリケーションには、Acrobat の最も一般的な機能を含む重要な PDFツールが付属しています。Acrobat Reader を Androidデバイスや iOSデバイスで使用すると、PDF の作成、書き出し、署名、整理および共有を簡単におこなうことができます。また、iPadおよび Androidタブレットで作業する際には、PDF 内のテキストや画像を編集したり、ページを整理したりすることもできます。詳しくは、Acrobat Readerモバイル版アプリを参照してください。