小売業界 x マーケティングテクノロジーの最前線
〜世界の最新事例から学ぶ今始める顧客体験づくり

2019年3月20日(水)14:00-15:00

コンテンツが購買決定に及ぼす影響とは 〜お客様事例から学ぶコンテンツマーケティングの秘訣〜

講演内容
 

加速するEC化、デジタルネイティブ世代の台頭に伴う消費行動の変化、オンライン企業によるオフラインへの進出、訪日外国人の増加、海外を震撼させた大型チェーンの閉店ラッシュなど、小売業界を取り巻く環境は日々様変わりしています。「アマゾンエフェクト」とも呼ばれるデジタルシフトの中で、何をどうすれば勝者になれるのか?思い悩まれている方も多いことでしょう。


そんな中、リアル店舗の役割を見直す流れが強くなってきました。オンラインとオフラインの融合、それはお互いに送客し合うことではなく、顧客ひとりひとりの視点に基づいた体験のデザインがベースとなります。そして、それを強力に支えるのがデータです。AIの民主化、IoTデバイスの多様化や低コスト化によって容易になったデータ入出力など、デジタルトランスフォーメーションを後押しする環境も整ってきました。

 

 このセミナーでは、NRF Big Show 2019 の現場で目にしたトレンドや報告を交えながら、データを活用したパーソナルな顧客体験について考察を行い、体験型コマースのイロハと最新事例をご紹介いたします。

 

このような方におすすめ

 

デジタルとフィジカルのタッチポイントを有機的に活かしたい

小売業界におけるマーケティングテクノロジーのトレンドを把握したい

データを活用し、パーソナライズされた体験を創造したい

 

対象

 

新規事業開発・マーケティング・IT部門の責任者 / ご担当者様

アドビ製品を導入・検討中のお客様

講演者情報

津乗  学
津乗  学
ビジネスディベロップメントマネージャー / 市場開発部 / デジタルエクスペリエンス営業本部
 

2018年にアドビに入社。それ以前はリテール x IoTをテーマに、ソリューションの開発やユーザー企業への提案活動に従事。国内外スタートアップなどパートナー企業と共同での市場開発も積極的に行う。さらに遡ると、ウェブデザイン、デジタルマーケティング、学校講師、ECサイトのオーナーなど様々な分野で経験を積んだ過去がある。