Experience Makers Live
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ビジネスの成功を再定義

事業継続とは、システムの稼働を維持することに留まりません。重要なのは、顧客の声に耳を傾け、継続的にイノベーションを進めることです。このセッションでは、迅速に戦略を転換し、顧客の信頼を高め、デジタル体験戦略の変革を進めるのに重要な柱について解説します。

ビジネスの成功Breakoutセッション

スピーカー

Steve Hammond

Steve Hammond

Adobe Experience Cloud、シニアディレクター

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Rob Mills

Rob Mills

Tractor Supply、エグゼクティブバイスプレジデント、テクノロジー責任者、デジタルコマース兼戦略担当責任者

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Chris Parkin

Chris Parkin

アドビ、シニアディレクター

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Thomas Swanson

Thomas Swanson

アドビ、ヘルスケア＆ライフサイエンス産業、戦略＆マーケティング責任者

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Steve Hammondの経歴

Steve Hammond Bio

Steve Hammond

Adobe Experience Cloud、シニアディレクター

Steve Hammondは、Adobe Experience Cloudのプロダクトマネジメントとプロダクトマーケティングを統括しています。Steveの役割は、知識を結集してマーケットを把握し、マーケットのニーズを満たすよう製品や価値を調整し、ロードマップの優先事項を推進してExperience Cloudの顧客に継続的な成果をもたらすことです。Steveは毎年共同主催者としてAdobe Summitの運営に携わっており、Adobe Sneaksプログラムでコメディアンと共演したステージを覚えている方もいらっしゃるかもしれません。ステージを楽しまれた方も、Steveをよく知らない方も、Steveは皆様とつながり、テクノロジーと人との融合によって人生とビジネスをより豊かにして、前向きな変化を推進する方法を探求することに常に喜びを感じています。テクノロジーを活用した問題解決に取り組んでいないときのSteveは、家族とアウトドアでマウンテンバイク、ハイキング、写真撮影、ウォータースポーツなどを楽しんでいます。

Rob Millsの経歴

Rob Mills Bio

Rob Mills

Tractor Supply、エグゼクティブバイスプレジデント、テクノロジー責任者、デジタルコマース兼戦略担当責任者

Rob Millsは、Tractor Supply Companyの上席副社長、最高テクノロジー責任者、デジタルコマースと戦略の責任者を務めています。テクノロジープラットフォームの構築を担うチームを指揮し、あらゆるビジネス部門の成長をサポートし、eコマースを監督し、会社の長期的な戦略の策定を担当しています。これは、熱意のあるビジネスとITの専門家チームを育て、カスタマーエクスペリエンスとテクノロジーの融合に情熱を注ぐRobに最適な役割です。2005年にTractor Supplyに入社する前は、Ulta Beautyの最高情報責任者を務め、2005年～2011年にはSears Holdings Corporationのオンラインビジネス部門の副社長兼最高情報責任者を務めました。また、B&G Foods, Inc.の取締役とOneSightの独立取締役も務めています。Robは、デポール大学で学士号と修士号を取得しています。

Chris Parkinの経歴

Chris Parkin Bio

Chris Parkin

アドビ、シニアディレクター 

ハイテクビジネスのイノベーターでありリーダーであるChristopher Parkinは、アドビのデジタルエクスペリエンスビジネスにおける業界戦略とマーケティングのグローバルな責任者を務めています。アドビの顧客、製品部門、パートナーと緊密に連携し、自動車、金融サービス、医療、ハイテク企業、製造業、メディア＆エンターテインメント、公的機関、小売、通信業、旅行＆観光業にわたる業界のニーズに対処しています。現在の役職に就く前は、大規模なパートナーシップとAdobe Exchangeビジネスの推進を担当し、Adobe Marketing Cloudの200を超えるテクノロジーパートナーのエコシステムによって提供されるソリューションの革新と統合を進めていました。Christopherは、アドビ、Omniture（アドビ）、Corillian（Fiserv）、Siebel Systems（Oracle）などの企業でキャリアを積み、製品、マーケット戦略、ビジネス開発、戦略的パートナーシップの分野で20年以上の経験を有しています。

Thomas Swansonの経歴

Thomas Swanson Bio

Thomas Swanson

アドビ、ヘルスケア＆ライフサイエンス産業、戦略＆マーケティング責任者

Tomは、過去3年間にわたりアドビの医療とライフサイエンスの戦略とマーケティングチームを指揮し、医療とライフサイエンスをアドビ社内で最も急成長している部門に押し上げました。Tomは医療機器分野でのバックグラウンドを有し、規制の厳しい業界でのデジタルトランスフォーメーションにおける困難と成功を実際に経験しています。消費者と医療従事者の両方に貢献するデジタルエクスペリエンスを構築した経験がアドビでも活かされています。Tomは医療業界におけるアドビの見解を説明することに加え、消費者が医療エコシステムと関わる方法を再定義するソートリーダーシップとしての側面を特に気に入っています。Tomは、「人々の人生や医療への関わり方を実際に変化をもたらすことができることに非常にやりがいを感じており、アドビはその変革を推進する役割を担うチェンジエージェントです」と述べています。