Adobe

Magento Commerce Insiders

変容する消費者行動応えるコマース業界チャレンジとは

 

昨今のCOVID-19の影響により、デジタルシフトがより加速している中で、コマース事業の売上も拡大しており、需要がますます広がってきています。本イベントでは、B2BおよびB2Cにおけるコマース事業の最新の事例や様々な課題解決にむけたソリューション、Adobe Magento Commerceにおける特徴についてご紹介いたします。

コマース事業に対して、新たな可能性を見出したい方、課題解決に向けたソリューションを見つけたい方、本イベントでヒントを見つけ出しましょう。

イベント当日(2020年11月26日実施)の講演の一部を視聴いただけます。

基調講演

eコマースの現状とこれから

2014年に「ネットショップ担当者フォーラム」の立ち上げから関わっている瀧川様にeコマースの今、そしてこれからについてどのように見ておられるかをお伺いします。

株式会社インプレス 瀧川 正実 氏

瀧川 正実 氏

株式会社インプレス

ネットショップ担当者フォーラム  編集長

アドビ株式会社 安西敬介

安西敬介

アドビ株式会社

ソリューションコンサルティング部 プロダクトエバンジェリスト兼シニアソーリュションコンサルタント

グローバルプラットフォーム導入におけるミキモトのチャレンジ 

セッションでは、株式会社ミキモトグローバルMagento Commerce導入した経緯プロセス、また導入したことによる効果ついて、インタビュー形式お伺いします。

株式会社ミキモト 野村謙一郎氏

野村 謙一郎氏

株式会社ミキモト

WEBマーケティング部 部長

アドビ株式会社 安西敬介

安西敬介

アドビ株式会社

ソリューションコンサルティング部 プロダクトエバンジェリスト兼シニアソーリュションコンサルタント

コマース体験とブランドエンゲージメント

アーティストとして、またデザイナーとしてご活躍されている篠原ともえさんをゲストスピーカーとしてお迎えし、顧客との接点を素晴らしい体験とすることの重要性について、弊社祖谷とともにお届けします。

篠原 ともえ 氏

篠原 ともえ 氏

株式会社STUDEO

アーティスト/ デザイナー

アドビ株式会社 祖谷 考克

祖谷 考克

アドビ株式会社

DXマーケティング&セールスデベロップメント本部

Magento Commerce 最新情報のご紹介

セッションでは、Magento Commerce製品概要から最新アップデート情報、B2CのみならずB2B領域活用方法など、デモ交えながらご紹介します。

 

アドビ株式会社 原 周一郎

原 周一郎

アドビ株式会社

ソリューションコンサルティング部 シニアマネージャー

パートナーセッション

COVID-19がもたらす影響と企業に求められる対応

本セッションでは、COVID-19がもたらす「顧客の行動変化」と「ビジネス環境の変化」をB2C/B2Bそれぞれに整理し、各企業に求められる対応と「ニューノーマル」を勝ち抜くための戦略をお伝えします。

アビームコンサルティング株式会社 藤井 研之亮 氏

藤井 研之亮 氏

アビームコンサルティング株式会社

P&T Digitalビジネスユニット CRMセクター シニアコンサルタント

SALOMONが取り組むコマースエコシステムを駆使した顧客体験の向上

認知獲得からリピーター創出までのファネルのすべての段階において、エコシステムを駆使して顧客体験の向上に取り組まれているアメアスポーツの取り組みから、コマースビジネス成功の鍵を探ります。

アメアスポーツジャパン株式会社 岡本 真悟 氏

岡本 真悟 氏

アメアスポーツジャパン株式会社

デジタルコマース Director

電通アイソバー株式会社 平 博介 氏

平 博介 氏

電通アイソバー株式会社

プラットフォームコンサルティング部 シニア テクニカル アーキテクト

ポストコロナで考える越境ECの成功ポイント

当分需要が戻らないインバウンド顧客の代替としての越境ECを通じたグローバルな顧客接点の拡充検討が急務です。本セミナーではポストコロナで捉えるべき顧客体験を踏まえた越境ECを成功させるポイントを解説します。

日本アイ・ビー・エム株式会社 市村 良仁 氏

市村 良仁 氏

日本アイ・ビー・エム株式会社

インタラクティブエクスペリエンス事業部 マネージングコンサルタント

Microsoft ChinaMagento活用事例ご紹介 

マイクロソフトアドビは、お客様デジタルトランスフォーメーション最大限支援できるよう、強固戦略的パートナーシップ拡大して参りました。今回は、パートナーでもあり顧客でもあるMicrosoft ChinaMagento Commerce活用事例ご紹介します。

日本マイクロソフト株式会社 井野 櫻子 氏

井野 櫻子 氏

日本マイクロソフト株式会社

パートナー事業本部 ISVビジネス統括本部 パートナーディベロップメントマネージャー 

マルチチャネル実現するオンライン接客 AI活用した効率化ロイヤリティ向上

客層はもちろん、従業員の得意な接客スキルやITスキルなどの要素が異なる中で、どのような接客ソリューションがあるのか、また、店舗接客では実現が難しかった遠隔地や再雇用を含めた人材確保という側面においてもオンライン接客ソリューションがどのように活用できるかをご紹介します。

伊藤忠テクノソリューションズ株式会社 堀田 祐揮 氏

堀田 祐揮 氏

伊藤忠テクノソリューションズ株式会社

サービスビジネス技術第2部 カスタマーコラボレーションビジネス推進課 課長

ニューノーマル時代における不確実性の高まりに対応するEコマースとは

ニューノーマルにおける購買様式の変化に伴い、Eコマースにおいても顧客接点としての更なる進化が求められます。本セミナーでは、130社以上の導入実績を持つNSWが提供する新たなEコマースソリューションについて紹介します。

日本システムウエア株式会社 樋口 証 氏

樋口 証 氏

日本システムウエア株式会社

サービスソリューション事業本部 営業統括部 第二営業部