顧客体験中心ビジネス一歩先へ

顧客密接関係築き、複雑問題対処し、あらゆるデジタル顧客接点期待応えていくためには、デジタル関する的確なビジョン必要です。

デジタルエクスペリエンスを一歩先へ
圧倒的な知識
 

戦略設計と施策実行

戦略策定とテクノロジーそれぞれの分野におけるエキスパートがアドビの先端イノベーションおよびソリューションを組み合わせてデザインし、顧客体験をビジネス中心にしたデジタ変革を支援します。
 
フルサービスのデジタルマーケティング能力
 

豊富な知見ベストプラクティス

グローバルでの多数の実装事例と国内の300社以上の支援実績に基づいた顧客体験中心のビジネスを可能にする組織構造、ビジネス、プロセス、IT投資など広範囲な青写真を描きます。
 
データドリブン型の手法
 

アドビ製品への専門性

アドビのクラウドプラットフォームや先端テクノロジーを用いたお客様ニーズに合わせた実装を実現し、導入後の最適化までエンドツエンドで支援します。

デジタル変革一歩先 アドビコンサルティングサービスご支援します。

アドビコンサルティングサービス
全日本空輸株式会社

全日本空輸株式会社

会社全体でデジタルシフトを加速させている全日本空輸の取り組みをサポートしています。
三井住友カード株式会社

三井住友カード株式会社

One to Oneマーケティング実現に向け、分析すべき視点や課題解決策を提案、実行しました。
マガシーク株式会社

マガシーク株式会社

ワークショップを通じて、課題抽出やプロセスの整理法、テストの重要性を浸透させました。

お客様の声

「アドビプロフェッショナルサービスは、弊社のデジタルテスト/最適化機能の成熟度を明確に評価し、実装、期待値、ロードマップの設定をサポートしてくれました」

Lori Mabe氏(デジタルテスト/最適化およびパーソナライズマネージャー)
Sprint

アドビエキスパート語る

顧客体験中心ビジネスとは

 

デジタル アナリティクス

戦略策定サービス

デジタルチャネルのパフォーマンス可視化を支援します。
デジタル オプティマイゼーション

実装サービス

デジタルチャネルのコンバージョンや売上向上を支援します。

 

デジタル マネタイゼーション

施策実行・最適化支援サービス

デジタルトランスフォーメーションに必要な組織・人材育成を支援します。

デジタルエクスペリエンスを推進するために必要な専門知識

デジタルトランスフォーメーション

デジタルトランスフォーメーション

総合的な視点から変革を支援します。
技術アーキテクチャ

技術アーキテクチャ

複数のソリューションを統合することで新しい機能を提供します。
データと分析

データと分析

データドリブンとデザイン主導の考え方を活かします。
エクスペリエンス

エクスペリエンス

データインサイトにもとづいて、顧客の行動を誘導します。
価値の実現

価値の実現

人材、プロセス、テクノロジーすべての面で投資効果を高めます。
ソリューションの知識

ソリューションの知識

アドビのテクノロジーに精通した700名以上のコンサルタントが対応します。

デジタルビジョンを実現するための適切なサービス

エクスペリエンス

エクスペリエンス

顧客が求める、顧客中心のデジタルエクスペリエンスを作成、管理、提供するソリューションの基盤を構築します。
  • デジタル基盤
  • コンテンツマーケティング
  • エクスペリエンスの連続性を保つ
  • エクスペリエンス駆動型コマース
  • サイトの再プラットフォーム化(再設計も考慮)
  • デジタルアセット管理
  • 最新のフォーム
  • Adobe Experience Managerのバージョンのアップグレード

エクスペリエンスのレベルを引き上げる ›


データドリブン型マーケティング

オーディエンスとカスタマージャーニーの全体像を把握して、将来に向けた最適化、パーソナライズ、革新を進めます。
  • 顧客の全体像
  • 予測分析
  • オーディエンスへのリーチ
  • 高度なパーソナライズ
  • フルサービスの分析的計測
  • オーディエンス管理
  • フルサービスの最適化とパーソナライズ

有用なデータインサイトを手に入れる ›

データドリブン型マーケティング

クロスチャネルマーケティング

クロスチャネルマーケティング

連続性、自動化、パーソナライズという条件を備えたマーケティングキャンペーンをクロスチャネルで展開して、エンゲージメントの高い顧客ベースを育てます。
  • キャンペーンの管理
  • タイムリーな提案
  • 顧客獲得の強化
  • キャンペーンのデザインと設定

連続性と一貫性を備えたジャーニー ›


モバイル最適化

顧客に合わせてモバイルエクスペリエンスを構築、管理、最適化し、ニーズに的確に対応しましょう。
  • モバイルアプリ開発
  • モバイルアプリエクスペリエンスの管理
  • アプリのエンゲージメント強化
  • モバイルの分析、最適化、パーソナライズ

モバイルエクスペリエンスの最適化 ›

モバイルアプリの最適化