ソーシャル統合

アドビの各種ソリューションでソーシャル機能を強化

ソーシャル統合
アドビはこれまで、Adobe Socialを単体のソーシャルメディア管理ソリューションとして提供してきました。しかし、時代は常に変革を求めています。ソーシャルはもはやカスタマージャーニーに不可欠な存在となっており、あらゆる顧客体験はさらにソーシャルへと近づく必要が生じています。アドビはデジタルソリューションを絶え間なく進化させ、常にユーザーを支援するベストな方法を模索しています。その結果、今後はソーシャル機能を単体のソリューションとして提供するのではなく、各ツールに組み込むことにしました。すでに、Adobe Experience Cloudの様々なソリューションにソーシャル機能が導入されています。

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ソーシャル機能の統合を推進

アドビはオープンプラットフォームとExperience Cloudの統合に取り組んでいます。これからも、統合されたソーシャル機能のユースケースを模索し続け、Hootsuiteなどのソーシャルメディア管理基盤と連携して、カスタマージャーニーのあらゆる段階をまたいで顧客ごとにパーソナライズかつ最適化されたエクスペリエンスを創出できる基盤を提供していきます。