コンテンツマーケティングとは
コンテンツの制作、公開、チャネル配信を連携させて、コンテンツマーケティングのレシピを作り上げます。カスタマージャーニーの各段階でタイムリーなメッセージ、コンテンツ、オファーを提供することで顧客を魅了し、エンゲージメントを構築し、コンバージョンに導きます。
コンテンツマーケティングの実現には、複数の課題が存在します
コンテンツマーケティングを成功させるには、メッセージ、オファー、メディアを適切に組み合わせることが必要ですが、そこにはキャンペーンのパフォーマンスに悪影響を及ぼすいくつかの課題が存在します。
コンテンツ展開の管理が困難
異種のシステムが混在し、展開に時間がかかる
パフォーマンスを測定できない
コンテンツ管理が不十分で検索性が低い
キャンペーンによって価値を高める
コンテンツマーケティングを重視している企業は、一貫性のある魅力的で価値の高いエクスペリエンスをオーディエンスに提供し、キャンペーンの成果を向上させています。
市場投入までの時間を短縮
コンテンツ管理システム（CMS）を使用したコンテンツマーケティングにより、ワークフローの連携を強め、コンテンツをすばやく最適化し、アセットの利用を効率化して、キャンペーンの頻度や多様化を促進することができます。
キャンペーン指標の測定
強力な統合型CMSによって、コンテンツの効果を測定し、キャンペーンの最適化、パーソナライズ、ターゲティングをすばやく実行できます。
エンゲージメント率とコンバージョン率の向上
オムニチャネルやクロスチャネル戦略を通じて、顧客一人ひとりの興味関心に即した一貫性のあるコンテンツとメッセージを配信することによって、信頼性とロイヤルティを向上できます。
コンテンツ管理の強化
チャネルが拡大しても、作成済みのコンテンツの再利用や転用によって柔軟に対応できます。新しい公開先のためにコードを作り直す必要はありません。
Adobe Experience ManagerのCMSでは、webサイトやモバイルアプリ、フォーム、利用者コミュニティなどで使用される、一貫性が保たれた価値の高いコンテンツを制作、管理、公開できます。また、デジタル著作権の許諾プロセスを簡素化し、ユーザー生成コンテンツをすばやく収集、配信することができます。
アドビがお役に立ちます
独自のニーズに合致したコンテンツマーケティングを構築
アドビのツールを活用して効果的なコンテンツマーケティングを実践している企業の事例をご紹介します。
「Adobe Experience Managerのおかげで、オンライン授業を各自のデバイスに配信できるようになりました。これは大きな変革です」
— Elisa Stephens博士
（Academy of Art University、プレジデント）
「以前は新機能の公開にかなりの時間がかかっていました。Adobe Experience Managerとその関連機能を使用すれば、公開までの時間を大幅に短縮できます」
— Toby Wright氏
（Telegraph Media Group、最高技術責任者）
コンテンツマーケティングに関するFAQ
大量のコンテンツが様々な場所に保管されています。どうすれば管理できますか？
コンテンツマーケティング戦略を成功させるには、強力な管理能力に加えて、Adobe Experience Managerのような、一元化されたリポジトリーや共有アクセス、カスタマイズ可能なワークフローなどの豊富な機能を備えたコンテンツ管理基盤が必要です。
コンテンツマーケティングのパフォーマンスを測定できますか？その方法も教えてください。
はい。エンゲージメント率や、クリックスルー率、バウンス率、平均ページ滞在時間などのパフォーマンス指標を使用して、成功のレベルを評価できます。これらの指標は、企業の財務指標の測定にも利用可能です。
キャンペーンで使用する前にコンテンツをテストする必要がありますか？
はい。 大きな連絡先データベースがあり、コンテンツのテストやターゲティングをおこなうツールと、成果を測定する機能がある場合は、メッセージや視覚的要素、コールトゥアクションなどをテストしてください。
どのような種類のコンテンツが最も効果的ですか？
コンテンツの効果は、形式、メッセージ、オファー、チャネル、配信方法などの要因によって左右されます。キャンペーンの成果を継続的に向上させるには、コンテンツ最適化戦略が必要になります。
CMSと分析ソリューションを統合すると、コンテンツマーケティングはどのように改善されますか？
Adobe Analyticsのような分析ソリューションにCMSを統合すれば、オーディエンスの行動を把握し、コンテンツを自動的に最適化して消費者の要望に応えることができます。
ユーザー生成コンテンツ（UGC）とは何ですか？
ユーザー生成コンテンツとは、ソーシャルメディアでのやり取りやブログ、共有画像、フォーラムにおけるディスカッションなどを指し、そうしたコンテンツを利用してマーケティングを強化し、信用できるソースを通じて信頼性を高めることができます。UGCはキャンペーンの即応性を高め、オーディエンスとのつながりを深めるために役立ちます。