アカウントが複数のユーザーによって使用されているようです。お客様のアドビアカウントを保護するために、パスワードの変更が求められています。アドビアカウントは1人のみが使用でき、共有することはできません。

アドビアカウントのパスワードを変更する詳しい手順については、こちらのページをご覧ください。

追加の認証手順として2段階認証を設定して使用する方法を確認し、ログイン時のセキュリティを強化してください。

個人版では、次のことがおこなえます。

• アドビアプリを一度に1台のデバイスでのみ
  使用
• 最大2台のデバイスでアカウントにログイン（認証）

3台目のデバイスでアドビアプリにログイン（認証）するには、まずいずれかのデバイスからログアウト（認証を解除）する必要があります。複数のデバイスでアドビアプリを使用する方法の詳細をご確認ください。

アドビアカウントでログインしているデバイス（認証済みのデバイス）を管理するには、次の手順に従います。

• アドビアカウントにオンラインでログインします。
• 「プランと支払い」の下のドロップダウンメニューに移動し、「認証済みのデバイス」をクリックします。
• デバイスの名前の横の「認証を解除」ボタンをクリックして、自身か他のユーザーをログアウトします。

デバイスからログアウト（認証を解除）すると、そのデバイス上のアドビアプリは動作しなくなり、ファイルは同期しなくなります。

パスワードを変更し、すべてのアクティブなログインからログアウトした後、これらの通知を受信しなくなるまでに24時間から48時間かかる場合があります。

いいえ。個人版は、1人のユーザーのみがご利用いただけます。複数のユーザーが1つの個人版を共有することはできません。詳しくは、アドビ基本利用条件「3. 本サービスおよび本ソフトウェアの使用」をお読みください。

アドビアプリまたはアカウントからログアウトする方法の詳細をご確認ください。