Gartner 提供 市場評価レポート

マルチチャネル マーケティングハブ市場で、アドビはリーダー

Gartner マルチチャネル マーケティングハブ市場の
マジック クアドラント 2018

 

マルチチャネルをまたいだマーケティング施策のハブとなるのが、Adobe Campaignです。アドビなら、任意のチャネルにわたってパーソナライズされたキャンペーン施策を設計、編成し、その成果を的確に測定することができます。

Adobe Experience Cloudを構成する製品の一部として機能するため、新規獲得からロイヤルティ維持までに至るカスタマージャーニーのすべての段階にわたって最適な顧客体験を実現します。

これによって、企業が展開するあらゆる施策の効果を向上させ、より高いROIを達成しつつ、効率化を図ることができるのです。

 

Gartnerの定義する「マルチチャネル マーケティングハブ市場」において、アドビが「リーダー」であると認められた理由は次の通りです。その詳細は、同社のレポートでお確かめください。

 

  • データにもとづいたエクスペリエンスを提供する能力
  • 将来性と、企業の収益性への貢献度
  • 技術的な統合の柔軟性
  • より優れた体験に向けた人工知能の活用

 

多様化するチャネルを通じた顧客とのコミュニケーションをより改善したい方、より効果的に顧客を惹きつけるマーケティング施策を展開したい方、そしてAdobe Campaignの市場での位置付けを把握したい方は、ぜひご覧ください。

 

※レポート本体は英語です