テクノロジーの導入におけるCMOの役割とは? ホワイトペーパーを読む
 
 

成功への第一歩は、しっかりとしたデジタル基盤

 
 
後回しにされがちですが、強力で安全な統合されたデジタル基盤は、最良の顧客エクスペリエンスを提供するための中核となります。

様々な課題をひとつのソリューションで

アドビがお役に立ちます。

顧客との関係を深めるような魅力的なエクスペリエンスを提供するには、しっかりとしたコンテンツ管理システムが必要なことが知られています。統合も連携もうまくできない複数の古いソリューションを組み合せていては、しっかりとしたシステムの構築は不可能ではないにせよ非常に困難です。

Adobe Marketing Cloud

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デジタルマーケティング戦略を構築するのに、連携不能な無数のポイントソリューションを継ぎ合わせる必要はありません。アドビが統合プラットフォームを構築しました。Adobe Marketing Cloudは、8つの完全に統合されたソリューションから成る強力なプラットフォームを提供します。これまでのワークフローにシームレスに組み込むことができ、デジタルマーケティングの構築、管理、テスト、改善に必要なものがすべて揃います。

アイデアをすばやく実現する

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ツールが直観的であれば、すばやくコンテンツを市場に公開し、コンテンツの効果を見極めることができます。IT担当者に頼らなければ使えない複雑なソリューションに投資する必要はありません。クリエイティブ部門とマーケティング部門が必要とするアセットや顧客インサイトを容易に見つけ、顧客に適したデジタルエクスペリエンスを提供できるような、直観的で合理的なワークフローがあればよいのです。


アドビがお役に立ちます。
Adobe Experience Managerは、Webサイト、モバイルアプリ、フォームを作成する包括的なコンテンツ管理ソリューションです。Adobe Experience Managerが、コンテンツやアセットの管理を容易にし、市場対応にかかる時間を短縮します。そして、Adobe Analyticsが、あらゆるソースからデータを収集して分析し、顧客インサイトに変えます。そこで構築されたデータは、顧客ごとにパーソナライズした最適なエクスペリエンスを構築するAdobe Targetを含め、あらゆるアドビのソリューションから利用できます。


柔軟性とセキュリティを同時に実現

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一人ひとりに合った提案をするための斬新な切り口を思い付いてたとしても、顧客ごとのエクスペリエンスを構築するためには、セキュリティが必ず問題になります。個客のニーズに合った安全で持続的なエクスペリエンスを構築し、すばやく展開するためには、適切な仕組みが必要です。

Adobe Experience Manager

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Adobe Experience Managerが、セキュリティやプライバシーを犠牲にすることなく、顧客一人ひとりの状況に合わせたエクスペリエンスを構築します。また、Adobe Managed Servicesを使用すると、実装時間を短縮でき、アップグレードやテストについて気にする必要がなくなります。アドビのソリューションは、コンテンツアプリケーション、使いやすいテンプレート、Webコンポーネントなどを備え、マーケターが必要な作業を自ら安全にすばやくこなせるよう設計されており、IT担当者にも歓迎されます。

より優れたデジタル基盤の構築

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顧客が期待するようなパーソナライズしたエクスペリエンスを効率よく、正確に構築するためには、統合ソリューションが必要です。ビジネスの成長に合わせて拡張可能なデータとキャンペーンを連携する仕組みを利用して、マーケティングを体系的に展開する必要があります。

アドビが選ばれる理由

アドビのデジタル基盤は、複数の製品が完全に連携する統合された環境を用意し、マーケティング活動を完全にコントロールできるようにします。アドビのソリューションはデータとワークフローをスムーズに共有するので、時間、労力、リソースが節約できます。最も包括的な製品を容易に操作して、驚くほど魅力的なカスタマーエクスペリエンスを構築できます。

効率的で安心できる基盤を構築するには?優れたエクスペリエンスを提供するうえで企業が直面する課題、あるべきデジタル基盤の中核要素、そしてアドビがどのようなソリューションを提供できるかをご紹介します。