Adobe Campaign
Adobe Campaignなら、豊富な顧客データをもとに、顧客のニーズに応じた動的なキャンペーンを構築、調整し、電子メールやモバイル、オフラインのチャネルなどを通じて提供できます。
Adobe Campaign
Adobe Campaignなら、豊富な顧客データをもとに、顧客のニーズに応じた動的なキャンペーンを構築、調整し、電子メールやモバイル、オフラインのチャネルなどを通じて提供できます。
電子メールは歴史あるチャネルですが、顧客ごとのパーソナライズなど、より強力でスマートな手法へと進化しています。そこで、電子メールプログラムを強化するために達成すべき「10の習慣」を紹介します。
ブランドを定義する最大かつ唯一の要素は、顧客体験をどのように管理するかです。しかし、複数のチャネルをまたいで優れたパフォーマンスを実現することは、容易ではありません。顧客の期待を上回るためには、いつでもどこでも卓越したエクスペリエンスを保証できる顧客体験管理（CXM: customer experience management）ソリューションが必要です。Adobe Experience Cloudは、B2BやB2Cを問わず、あらゆる企業に顧客体験を最適化するさまざまな機能を提供しています。
電子メールマーケティング
優れたクロスチャネルキャンペーンは電子メールから始まります。
カスタマージャーニー
カスタマージャーニーは重要です。カスタマージャーニーの全体像を把握することにより、顧客を理解し、顧客の流入経路を知ることができます。
オムニチャネルマーケティング
顧客はチャネルよりも重要です。顧客が望む時間と場所で自在に語りかけるクロスチャネルキャンペーンを構築できます。
Adobe Campaignは、オンラインとオフラインのマーケティングを連携します。Adobe Experience CloudおよびCreative Cloudのパワフルなテクノロジーと連携することで、作業スピードと効率性を高め、パーソナライゼーションとレポートを強化します。
パーソナライズされたクロスチャネルマーケティングキャンペーンを展開するとき、単独でおこなうべきではありません。アドビのコンサルティングチームとグローバルパートナーエコシステムが、Adobe Campaignの活用により、展開や現行制作物から最大限のメリットを引き出すお手伝いをします。
始め方は、ブランドによって様々です。Adobe Campaignなら、アドビの柔軟なテクノロジー、モジュラーサービスパッケージ、プロファイル／チャネルベースの価格モデルにより、今すぐ始め、マーケティングリーチや洗練度の向上に従って拡大していくことができます。
