Adobe CampaignとIT

効果的なキャンペーンはブランドの生命線です。Adobe Campaignは、魅力あるキャンペーンとカスタマージャーニーを実現するための基盤です。このページでは、Adobe Campaignに関するIT担当者向けのリソースをご紹介します。エクスペリエンス時代におけるIT部門の役割についてのアドビの基本的な考え方と、詳しい技術関連リソースをご覧ください。

IT担当者向けリソース

Campaign Classic

Adobe Campaign Classicの機能やサポートに関する情報をご紹介します。

導入

Adobe Campaign Classicの導入方法をご紹介します。

ソフトウェアのアップデート

ご登録いただくと、Adobe Experience Cloudの最新アップデートを入手できます。

Adobe SDK

Adobe Mobile SDKを使用して、モバイルアプリを設計し、Adobe Campaignと連携させることができます。

Adobe CampaignのFAQ

Adobe Campaignには、どのようなホスティングオプションがありますか?それらのオプションは、データの保全とセキュリティをどのように取り扱いますか?

Adobe Campaignは、Microsoft AzureまたはAmazon Web Services(AWS)でホスティングできます。どちらの場合も、業界標準のプラクティスに従い、SOC2認定データセンターのみでホスティングし、データを安全に保存、管理します。アドビのホスティングサーバーは、ルーティング不可能なプライベートアドレスとファイアウォールを使用しており、不正アクセスから保護されています。また、許可された個人がマルチファクター認証を経由した場合にのみデータにアクセスできる仕組みになっています。

 

Adobe Campaignでは認証管理をどのようにサポートしていますか?

Adobe Campaignでは、SAML 2.0を使用したシングルサインオンにより、既存のディレクトリサービスやアイデンティティプロバイダーを利用できます。Adobe Campaign Standardでは、Adobe Marketing Cloud用のシングルサインオンプロトコルを使用でき、Adobe Campaign Classicでは、LDAPやActive Directoryを含む他のオプションを使用することも可能です。さらに、Adobe Campaignは2ファクター認証をサポートし、複雑なパスワードの強制や、特定のIPアドレス範囲へのアクセス制限に対応しています。

 

Adobe Campaignをサードパーティ製のシステムと連携させることはできますか?

Adobe Campaign Standardには強力なREST APIが実装されており、また、Adobe Campaign ClassicにはwebサービスSOAP APIが用意されています。これらのAPIを利用して、ほとんどのシステムとの連携が可能です。InformaticaやMicrosoft SQL Server Integration Servicesなど、ユーザー独自のサードパーティ製ETLツールも使用できます。Adobe Mobile SDKを使用すれば、モバイルアプリに購読者登録の機能を追加したり、利用者のデータを収集してAdobe Campaignに送信することも可能です。これに加え、Adobe Exchangeマーケットプレイスでは、Adobe Campaignの機能を強化するサードパーティ製のコネクターや拡張機能、スクリプト、アプリなどが提供されています。

 

当社のニーズに適したAdobe Campaignはどちらですか?両者の主なメリットは何でしょうか?

Adobe Campaign ClassicとAdobe Campaign Standardのどちらを導入されても、パーソナライズされたクロスチャネルキャンペーンを構築し、Adobe Experience Cloudと連携し、リアルタイムのデータ転送と一括転送をおこなうことができます。Adobe Campaign Standardは、データ管理に関するニーズがそれほど複雑でない場合に適しています。一方、Adobe Campaign Classicはデータに関するニーズが高度で詳細なカスタマイズが必要な場合に適しています。どちらをご選択いただいても、アドビのセールスチームがユーザーごとのニーズに最適なオプションを選択できるようお手伝いします。

 

その他のよく寄せられる質問については、対話形式のガイドをご覧ください。

ユーザー事例

Travelocityは、Adobe Campaignを活用し、IT担当者の手を借りずに複雑なワークフローや電子メールの配信を容易に実行できる環境を構築しました。

「多方面にわたるアプローチ」

アドビは「The Forrester Wave™: クロスチャネルキャンペーン管理市場 2018年第1四半期」でリーダーと評価されました。Adobe Campaignが業界をリードしている理由について、レポートでご確認ください。

その他のIT担当者向けリソース

パーソナライズされたキャンペーンを、あらゆるチャネルをまたいで展開、調整、測定

Adobe Campaignの様々な機能と、顧客に響くデータ主導型キャンペーンの展開をアドビがどのように支援できるかについて、ご案内します。

Adobe Campaignについて詳しく見る

Adobe Campaignがお客様のビジネスにどのように役立つのかをご案内します。

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