最高の第一印象によって持続的な関係を構築

最初から良質なエクスペリエンスを提供することが重要です。Adobe Experience Manager Formsなら、新規登録や入会のプロセスで優れた顧客体験を提供し、数百万人の顧客の心情に訴えかけることができます。

利点

レスポンシブフォームでまず顧客の心をつかむ
アドビはカスタマージャーニーが始まる瞬間の重要性をよく理解しています。 モバイル対応のレスポンシブフォームは、あらゆるデジタルチャネルにおいて登録プロセスを容易にします。

顧客とのコミュニケーションを最適化
アドビは顧客とのあらゆるコミュニケーションをパーソナライズできると考えています。しっかりとしたデータ統合機能を活用して、フォームやコミュニケーションを顧客ごとに自動的にパーソナライズします。


拡張性の高いオーサリングツールで可能性を無限大に

登録手続きは、最初から最後まで容易であるべきです。フラグメントベースのオーサリングツールにより、一度作成したコンテンツを効果的に再利用して様々なフォームやコミュニケーションを迅速に作成できます。


デジタルワークフローでオンボーディングを自動化

アドビはペーパーレス化のトップを走っています。手作業によるプロセスを自動化し、数百万人の顧客に対応する数百種類のフォームを迅速に作成、公開、管理できます。

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アドビがデジタルエクスペリエンス基盤のリーダーに

アドビは、2018 Gartner Magic Quadrant for Digital Experience Platformsにおいて、市場のリーダーと評価されました。アドビがリーダーと評価された理由をGartner のレポートでご確認ください。Adobe Experience Managerがカスタマージャーニーをまたいで調整自在なエクスペリエンスをすばやく提供するためのベストな基盤であることをご覧いただけます。

アドビ独自の強み

ユーザー事例

NedbankはAdobe Experience Manager Formsを利用して、登録手続きの簡略化、フォームの柔軟な制御、および精度の高いPDF出力を実現しました。

米カリフォルニア州マリン郡は、Adobe Experience Manager Formsのモバイルレスポンシブ対応テンプレートを利用してフォームの作成と記入を簡略化することで、市民からの情報提供の件数を増加させました。

Adobe Experience Managerがお客様のビジネスにどのように役立つのかをご案内します

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