Adobe Experience Manager Sites

Adobe Experience Manager Sitesで、コンテンツ管理に人工知能を活用

高い拡張性と俊敏性、安全性を備えたクラウドネイティブな基盤をベースとするコンテンツ管理システムで、人工知能(AI)を利用してコンテンツを迅速に配信できます。Adobe Experience Manager Sitesは、デバイスを問わず、あらゆるオーディエンスに向けてパーソナライズされたエクスペリエンスを作成および展開するために必要な強力な機能と柔軟なツールを提供します。

役立つノウハウのご紹介

コンテンツ管理最前線:場所を問わないエクスペリエンスを促進するAdobe Experience Manager

コンテンツ管理システム(CMS)に求められる要件は、デジタルチャネルの多様化により大きく変わりました。どのようなデジタル顧客接点かを問わず、効率的にコンテンツを管理し配信できる最先端のCMSをご紹介します。

顧客体験をビジネスの中心に

ブランドを定義する最大かつ唯一の要素は、顧客体験をどのように管理するかです。しかし、複数のチャネルをまたいで優れたパフォーマンスを実現することは、容易ではありません。顧客の期待を上回るためには、いつでもどこでも卓越したエクスペリエンスを保証できる顧客体験管理(CXM: customer experience management)ソリューションが必要です。Adobe Experience Cloudは、B2BやB2Cを問わず、あらゆる企業に顧客体験を最適化するさまざまな機能を提供しています。

利点

webコンテンツ管理
マーケター向けのテンプレート、開発者向けのツール、成功事例にもとづくベストプラクティスとツールを活用することで、エクスペリエンスを驚異的な速さでwebページとアプリに公開できます。詳細を表示

クロスチャネルコンテンツ
制作したコンテンツを再利用して、顧客の興味関心に即して調整する機能により、顧客との良好な関係をあらゆるチャネルをまたいですばやく構築できます。詳細を表示

パーソナライズされたエクスペリエンス
広さと深さを兼ね備えた統合顧客プロファイルを作成し、それぞれの顧客に最も適切なエクスペリエンスを効果的かつ印象的な方法で配信します。詳細を表示

人工知能を活用した拡張性
優れたコンテンツとエクスペリエンスの構築、管理、提供、最適化にかかる担当者の負担を、人工知能とマシンラーニング(機械学習)を利用して軽減できます。詳細を表示

現代的なアプリエクスペリエンス
マイクロサービスとAPI配信を利用し、web、モバイル、新興チャネル向けに、高性能なアプリを作成できます。詳細を表示

アドビ独自の強み

柔軟なハイブリッドCMS


特定のチャネルに適合した再利用可能なコンテンツフラグメントとエクスペリエンスフラグメントを利用して、コンテンツの作成と更新を効率化できます。また、テンプレート駆動型のオーサリング機能やヘッドレスのパブリッシング環境を利用してコンテンツを提供できます。IT担当者は好みのツールでシングルページアプリケーションを構築でき、同時並行的にマーケターもコンテンツをプレビューして編集できるため、シームレスな共同作業が実現します。

エクスペリエンスの最適化


カスタマージャーニーのあらゆる段階でリアルタイムの顧客情報にもとづいて対応することで、ROIが向上します。Adobe Senseiを利用した機能により、手動の作業を自動化し、よりビジネス上の価値が高い作業に集中できます。

Cloud Service


拡張性が高く安全で常に最新の状態が保たれているCloud Serviceを利用することにより、バージョンアップの計画などに煩わされることなく、イノベーションに集中できます。新機能はシームレスに有効化されて自動的に利用可能になり、システムは数秒で自動的に拡張されてビジネスの高稼働時に対応します。

Gartner

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webコンテンツ管理分野のマジッククアドラントにおいて、9年連続でリーダーに選出されているアドビが実現する顧客体験

アドビは、ガートナーの調査レポート「webコンテンツ管理分野のマジッククアドランド」において、9年連続でリーダーに選出されています。その理由をご確認ください。

ソニー・インタラクティブ・エンターテインメント

ソニー・インタラクティブエンタテインメントジャパンアジアは、デバイスの多様化によるサイト更新の負荷をAdobe Experience Managerで軽減。サイト改善のPDCAを高速化し、コンテンツの鮮度を維持、顧客満足の向上に貢献しています。

PHILIPS

Philipsは、Adobe Experience Manager Sitesを活用することで翻訳作業のスピードアップとコスト削減を実現し、新規コンテンツを世界中のwebサイトに公開するまでの所要期間を数日から数分に短縮しました。

関連トピックス

Adobe Experience Managerがお客様のビジネスにどのように役立つのかをご案内します。

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