Adobe Experience Managerの主な機能

ビジネスはイノベーションを原動力に成長します。Adobe Experience Managerは、顧客体験を容易に構築し、迅速に市場に投入するために不可欠な機能を揃えています。

Adobe Experience Manager Sites

Adobe Experience Manager Sitesの最新リリースでは、パーソナライズされたエクスペリエンスの構築、管理、提供を、人工知能を利用して迅速におこなえるという従来の長所はそのままに、さらなるパワーアップが図られました。

最新のAdobe Experience Manager Sitesでは、カスタマージャーニーのあらゆるチャネルを通じて、顧客の期待に応えるエクスペリエンスをこれまで以上に容易に構築できます。重要な新機能のひとつが、Adobe Experience Managerをヘッドレスコンテンツ管理システムとして使用するための開発者向けツールキットです。これには、新しいHTTP APIや、Magento Commerce用のGraphQL APIが含まれています。新しいコンポーネントはすぐに制作に利用でき、エクスペリエンスの公開までにかかる時間をさらに短縮できます。マーケターにとっては、複数チャネルにまたがるコンテンツ管理の柔軟性が高まりました。従来のwebに加えて、シングルページアプリや実店舗のデジタルスクリーンといった新しいチャネルについても、コンテンツを柔軟に管理できます。

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安全性が高くグローバルに拡張できるアドビのデジタル基盤を利用して、コンテンツライフサイクル全体でマーケターと開発者のワークフローを最適化できます。
 
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高度な自動化を使用して、大規模にアセット管理を変革、強化できるので、オムニチャネル対応エクスペリエンスを迅速に提供できます。

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パフォーマンスやセキュリティを低下させることなく、新しい機能やアップデートを自動的にデプロイし、テストします。

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業界トップレベルのManaged Servicesでアドビのエキスパートが常に状態をチェックする中で、クラウドの俊敏性と規模を活かすことができます。

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コンテンツのローカライズと翻訳、コンテクストに即した編集、変更点のプレビューなどの機能を活用して、より魅力的で適切なシングルページアプリ(SPA)を作成します。最初のページをサーバー側でレンダリングすることで、読み込み時間を短縮し、SEOのパフォーマンスを高めます。また、React/AngularベースのSPAに向けた新しいスターターキットとチュートリアルガイドを活用して、SPAを短期間で完成させることも可能です。

シングルページアプリ(SPA)編集について詳しく見る

軽量のHTTP APIを使用して、構造化されたコンテンツフラグメントをAdobe Experience Managerから取得し、シングルページアプリやモバイルアプリ、IoT、音声などのあらゆるエンドポイントに配信することで、コンテンツ配信を複数のチャネルに拡大します。

ヘッドレスCMSについて詳しく見る

GraphQL APIを使って、Magento Commerceのデータやコンテンツを効率よく取得し、アプリケーションを容易に拡張できます。Adobe Experience Manager向けの延長サポートは年内に登場する予定です。

ティーザー、カルーセル、タブなど、すぐに制作に利用できる、設定可能で拡張性を備えたコンポーネントを使用して、市場投入までの期間を短縮できます。

すぐに利用できるコンポーネントについて詳しく見る

エクスペリエンスフラグメントをJSON形式に書き出し、Adobe TargetでA/Bテストを実施したり、Adobe Senseiを利用したルールベースのパーソナライゼーションを実装したりできます。これにより、オファーやキャンペーンを様々なチャネルをまたいですばやく再利用できます。

また、バックエンドシステムから取り出したテキストを他の画像や動画の上に重ねて、価格やメニューなどの情報を動的に表示する豊かな表現を構築できます。関連するコンテンツの公開スケジュールを一括で管理できます。また、SmartSync機能により、更新部分だけをダウンロードして所要時間を短縮します。

デジタルサイネージについて詳しく見る

一連のコンテンツの公開予定を容易にスケジューリングできます。また、SmartSyncによってコンテンツの変更部分だけをインテリジェントにダウンロードし、ダウンロード時間を短縮することができます。

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あらかじめ設定されているAdobe Analyticsとの連携機能によってオフライン時のデータがキャッシュされ、再生証明の報告や、やり取りの分析などに関するインサイトを向上できます。

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ユーザーは、自分が指示をしなくても、プログラム制御でAdobe Experience Manager Sitesのコンテンツリポジトリーにアクセスしてコンテンツを取得し、様々なサードパーティアプリケーションに配信できます。

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アドビのリモートDAM、 ワークフロー権限を使用してアセットを一元管理することで、時間とコストを節約します。

コンテンツフラグメント エクスペリエンスフラグメント SPAエディタ デジタルサイネージを使用して、新しいエクスペリエンスを迅速に市場に公開します。

アドビ独自のコンポーネントフレームワークを使用して、デバイスをまたいでインタラクティブなマルチメディアエクスペリエンスを管理し、公開できます。

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オムニチャネルコンテンツ

あらゆるデバイスやアプリ、チャネルをまたいで顧客体験を構築し、提供できます。Adobe Experience Managerでは、コンテンツを一度作成すれば、以降は様々なコンテクストでそれを再利用できます。特定のタイミングで顧客が使用しているデバイスに、コンテンツを動的に適応させることも可能です。

Adobe Experience Manager Forms

Adobe Experience Manager Formsを使えば、記入用紙の束と格闘する必要はありません。登録や申し込み手続き、顧客とのコミュニケーションを刷新し、合理的でパーソナライズされたデジタルエクスペリエンスを構築できます。

最新のアップデートでは、登録やコミュニケーションの手続きをペーパーレスにして自動化し、複数のチャネルに展開できます。クロスチャネルコンテンツの制作やパーソナライズも、シンプルなショートカットキーや視覚的なコンポーネントを活用して短時間で完了できます。最新機能をぜひご確認ください。

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ユーザーは、自分が指示をしなくても、プログラム制御でAdobe Experience Manager Sitesのコンテンツリポジトリーにアクセスしてコンテンツを取得し、様々なサードパーティアプリケーションに配信できます。

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アドビのリモートDAM、 ワークフロー権限を使用してアセットを一元管理することで、時間とコストを節約します。

コンテンツフラグメント エクスペリエンスフラグメント SPAエディタ デジタルサイネージを使用して、新しいエクスペリエンスを迅速に市場に公開します。

アドビ独自のコンポーネントフレームワークを使用して、デバイスをまたいでインタラクティブなマルチメディアエクスペリエンスを管理し、公開できます。

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顧客体験の最適化

顧客体験をパーソナライズして、あらゆる顧客の満足度を高めます。高度な自動化と統合顧客プロファイルを利用すれば、数千人でも数百万人でも、それぞれの顧客に合わせてカスタマイズされた体験を構築できます。

AI(人工知能)やマシンラーニング(機械学習)を利用して、自動的に アセットにタグ付けしたり、 テキストの要約 フォームへの変換をおこなったり、 画像や動画を切り抜いたりできます。

Adobe Experience Platformを構成するソリューションのひとつである、一元的にアクセスできる包括的なリアルタイム顧客プロファイルを使用して、各顧客に合わせてカスタマイズされたエクスペリエンスを提供できます。

Discovery Intelligenceを使用して アセットにタグ付けしたり、オーサリングインテリジェンスを使用して自動的に テキストを要約し、 フォームに変換したり、配信インテリジェンスを使用して 画像や動画の切り抜きをおこなったりできます。

Adobe Experience Platformを構成するソリューションのひとつである、一元的にアクセスできる包括的なリアルタイム顧客プロファイルを使用して、各顧客に合わせてカスタマイズされたエクスペリエンスを提供できます。

Adobe Experience Manager Assets

膨大な数のデジタルアセットを制作している企業では、適切なアセットを見つけて利用するまでに、大変な労力と時間を要する場合があります。 その負担を大きく軽減するのが、Adobe Experience Manager Assetsです。Adobe Senseiの人工知能(AI)とマシンラーニング(機械学習)を利用してアセットをすばやく検索、編集、利用することで、魅力的な新しい顧客体験を構築できます。

最新のアップデートでは、動画や写真などのアセットをすばやく検索して切り抜き、あらゆるデバイスで最適に表示するように調整する機能が加わりました。これにより、大幅に時間を節約し、作業の二度手間を省いて、思いどおりの顧客体験を構築できます。

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リスト、コンテナ、フォーム、ページナビゲーション、ティーザー、検索など、後方互換性を備えた すぐに使用できる柔軟性の高いコンポーネントを活用して、webページを作成できます。

ネイティブの Adobe Creative Cloud接続と、 Adobe Asset Linkを使用したアセット共有の効率化によって、コンテンツ作成を高速化できます。

実際に価値が生み出されるまでの時間を短縮

マーケティング業務とアプリ開発を効率化し、すぐに投資効果を実感できます。Adobe Creative Cloudとネイティブで接続しているため、コンテンツアセットの制作を高速化できます。また、すぐに利用できるコンポーネントを利用すれば、マーケターや開発者はより迅速に顧客体験を構築することが可能になります。

Adobe Experience Manager Managed Services

いくら魅力的なデジタルエクスペリエンスでも、その構築に週単位、月単位の時間をかけるわけにはいきません。Adobe Experience Manager Managed Servicesなら、もっとスピーディな対応が可能です。ナビゲーションの変更や新機能の追加といったカスタマイズを加える場合でも、数時間から数日で完成します。

Adobe Experience ManagerのCloud Managerでは、最先端の継続的な統合および配信(CI/CD)パイプラインを構築できます。最新のリリースには、自動拡張機能や品質ゲートチェックの機能強化が含まれており、パフォーマンスやセキュリティを犠牲にすることなく、カスタマイズされた機能を頻繁に導入できます。

Adobe Experience Manager Managed Servicesについて詳しく見る

パンくずリスト(階層リスト)、フォーム、ページナビゲーション、ティーザー、検索など、後方互換性を備えた すぐに使用できる柔軟性の高いコンポーネントを活用して、webページを作成できます。

ネイティブの Adobe Creative Cloud接続と、 Adobe Asset Linkを使用したアセット共有の効率化によって、コンテンツ作成を高速化できます。

9年連続で業界のリーダーと評価されているアドビが実現する顧客体験

アドビは、9年連続でwebコンテンツ管理分野のリーダーに選ばれています。詳しくは、ガートナーの調査レポート「webコンテンツ管理分野のマジッククアドランド(2019年)」をご確認ください。

Adobe Experience Manager がお客様のビジネスにどのように役立つのかご案内いたします。

Adobe Experience Manager がお客様のビジネスにどのように役立つのかご案内いたします。