欧州司法裁判所によるセーフハーバー判決に関するFAQ
米国／EU間のセーフハーバープログラムの有効性について、欧州司法裁判所はどのような判決を下しましたか？
米国／EU間のセーフハーバープログラムとは何ですか？
EUとEEAはそれぞれ何の略語ですか？
欧州司法裁判所によるセーフハーバー判決は、EU／EEAから米国へのデータの移転にどのような影響を与えますか？
米国／EU間のセーフハーバープログラムを無効であるとする欧州司法裁判所の判決について、アドビはどのような対応をしていますか？
アドビはこれまでに、EU／EEAから非EU／EEA諸国（米国など）への個人データの移転を可能にする様々な選択肢を評価し、
標準契約条項（SCC）（「標準契約書」とも呼ばれる）を含む、新しいデータ処理契約（DPA）をアドビの企業顧客向けに作成しています。これらのSCCは、EUデータ保護指令に従ってEU／EEAから個人情報を移転する際にデータ主体を適切に保護するための手段として、欧州委員会によって承認されたメカニズムを提供します。アドビクラウドサービスに関連してEU／EEAから米国に個人データを移転するアドビの企業顧客は、こちらをクリックして、新しいデータ処理契約と標準契約条項をリクエストしてください。
標準契約条項／標準契約書とは何ですか？
セーフハーバーを無効とする判決は、勤務先のアドビ製品の使用にどのような影響を与えますか？
欧州司法裁判所（ECJ）による判決まで、アドビは、EU／EEAから米国への個人情報の移転の際にそのデータを適切に保護するための手段として、セーフハーバー認証に主に頼っていました。ECJによる判決後、アドビは、欧州委員会によって承認された標準契約条項（「標準契約書」とも呼ばれる）を使用して、これらの個人情報の移転を認可することを決定しています。
またアドビは、アドビの企業顧客向けに新しいデータ処理契約（DPA）を作成しており、このDPAには、EUデータ保護指令に従ってEU／EEAから個人情報を移転する際にデータ主体を適切に保護するための手段として、欧州委員会によって承認されたメカニズムを提供する標準契約条項（SCC）が含まれています。アドビクラウドサービスに関連してEU／EEAから米国に個人データを移転するアドビの企業顧客は、こちらをクリックして、新しいデータ処理契約と標準契約条項をリクエストしてください。
アドビの顧客として、アドビによって処理されるすべての個人情報をEU／EEA内のアドビのサーバーに保存するようリクエストすることはできますか？
ここで取り扱われていない質問がある場合はどうしたらよいですか？
アドビセーフハーバープライバシーポリシー
最終更新日：2014年6月18日
Adobe Inc.（当社の米国本社）は、EU加盟国とスイスにあるアドビの子会社、企業顧客、および他のビジネスパートナーからの個人情報の収集、利用、および保存に関して米国商務省が定めた米国とEU間のセーフハーバーフレームワークおよび米国とスイス間のセーフハーバーフレームワークの認証を得ています。セーフハーバープログラムの詳細とAdobe Inc.の認証については、https://www.ftc.gov/business-guidance/privacy-security/us-eu-safe-harbor-frameworkを参照してください。
このアドビセーフハーバープライバシーポリシーでは、（1）ヨーロッパ経済地域（EEA）およびスイスにあるアドビの子会社、企業顧客、およびその他のビジネスパートナーが収集した後に米国のAdobe Inc.に転送される個人情報、および（2）EEAおよびスイスで営業し、アドビのいずれかのホストサービス（関連情報）を利用する企業が受信し、企業の代わりに米国のAdobe Inc.が処理する個人情報を当社がどのように取り扱うかについて説明されています。このアドビセーフハーバープライバシーポリシーはアドビプライバシーポリシーを補足するものです。
アドビの子会社、企業顧客、およびビジネスパートナーが収集する情報
個人情報
Adobe Inc.は、EEAおよびスイスにあるアドビ子会社（アドビ事業体および当社の買収企業のリストを参照）、企業顧客、およびその他のビジネスパートナーから、名前、電子メールアドレス、会社名、役職、住所、電話番号、当社のアプリケーションおよびwebサイトに関する好みなどの個人情報を受け取ることがあります。当社に送られた個人情報は、Adobe Inc.、その子会社、代行業者、およびビジネスパートナーにより、情報の収集時に記載されている目的に使用されます。当社からの電子メールまたは電話によるマーケティングの受け取りに同意されている場合、アドビプライバシーポリシーに記載されるように、当社が受け取る個人情報はこの目的にも利用されます。当社がこれらの目的と一致しない目的に個人情報を使用する場合、または本書に示されていない企業に個人情報を開示する場合、当社は、このような利用または開示についてお客様の同意を求めます。
委託先とサービスプロバイダー
Adobe Inc.は、当社に代わってサービスを提供する複数の企業と提携しています。これらの企業は、当社の代わりにカスタマーサポートの提供、クレジットカードの支払い処理、電子メールの送信などをおこないます。これらの企業は、当社の代わりにお客様にサービスを提供するために個人情報の一部にアクセスすることがあります。委託企業はお客様の情報を自らの目的に使用することはできません。Adobe Inc.は、Adobe Inc.がEUまたはスイスから受け取った個人情報にアクセスする代行業者およびサービスプロバイダーに対し、セーフハーバープライバシーポリシーに同意すること、EUプライバシー指令または他の適切な規制に従うこと、または関連するセーフハーバー原則により必要とされるものと少なくとも同レベルのプライバシー保護の実施を義務付けた書面契約を締結することを要求します。
セキュリティ
Adobe Inc.は、物理的、電子的、および管理上の合理的な予防手段を講じて、紛失、悪用、不正なアクセス、開示、改ざん、または破損からお客様の個人情報を保護します。
データの完全性
Adobe Inc.は、合理的な措置を講ずることにより、当社に提供された最新の情報を利用して、当社が処理するお客様の個人情報の正確性、完全性、最新性を確保します。
情報のアクセスと更新
お客様は、お客様に関する個人情報を確認、更新、または削除することをリクエストできます。
アドビのホストサービスを利用する企業に代わりアドビが処理する情報
Adobe Inc.はホストサービスを企業に提供します（関連情報）。このようなホストサービスの一部として、Adobe Inc.は、お客様がこれらのいずれかの企業の顧客である場合、お客様の個人情報を受け取って処理することがあります。Adobe Inc.がこれらのサービスを提供する場合、当社はデータ処理者となります。Adobe Inc.は、データ処理者として、当該企業の指示に基づいて行動し、適切な物理的、電子的、および管理上の安全対策を行使して、紛失、悪用、不正アクセス、開示、改ざん、または破壊から個人情報を保護します。アドビのホストサービスを利用する企業は、お客様から収集する個人情報に関連する他のすべての義務を遵守する責任を負います。