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最終更新日：2018年5月3日
アドビプライバシーポリシーでは、アドビのアプリケーションとWebサイトのプライバシー基準について説明します。お客様が北米にお住まいの場合、本ポリシーはお客様とAdobe Inc.（米国アドビ）との契約となり、カリフォルニア州法と米国法が適用されます。
お客様が北米以外にお住まいの場合、本ポリシーはお客様とAdobe Systems Software Ireland Limitedとの契約となります。アドビによって収集されるお客様の個人情報は本ポリシーによって管理され、アイルランド法が適用されます。
お客様はアドビのアプリケーションとWebサイトを使用するために、アドビがお客様の個人情報を国外に移転したり、アドビとそのパートナーが事業を運営するその他の国（米国を含む）に移転したりすることを許可するものとします。これらの国におけるプライバシー保護の取り組みや情報アクセスのために当局に与えられる権利は、お客様の国のそれとは異なる可能性があります。アドビは、それを行うことが法律で認められている国にしかお客様の個人情報を移転せず、お客様の個人情報が適切な保護対策を継続的に受けるようにするための措置を講じます。詳細については、「
アドビは個人情報を国外に移転しますか?」セクションを参照してください。
コンテンツまたはアドビのアプリケーションまたはWebサイトに保存した情報に他人の個人情報が含まれている場合は、その個人情報をアドビと共有することを法的に許可されている必要があります。
重要なポイントの要約
- お客様の同意が必要な場合は、（i）アドビに関するニュースおよび販促資材をお送りする前に、（ii）Webサイトやアプリケーションのお客様による使用や関与（例：Adobe Connectミーティング）、クラッシュレポートに関連する、お客様のデバイスに保存されている情報にアクセスする前に、（iii）自動化されたシステムを使用してコンテンツを分析する前に、お客様の許可を得るものとします。お客様はいつでもかかるアクティビティへの同意を取り消すことができます。
さらに詳しく。
- このポリシーは、正当な利益のために個人情報を処理する時期を説明しています。お客様は、この情報の処理を停止するように当社に依頼することができます。
お客様の権利とその行使方法についてさらに詳しく。
- 当社は、お客様の個人情報を使用してアドビに登録し、当社はWebサイト、アプリケーション、およびお客様が要求するその他の製品またはサービスを提供することができます。
さらに詳しく。
- 当社は、Facebookなどのソーシャルメディアサイトに関わるインタラクティブ機能を提供しています。これらの機能を使用すると、これらのサイトからお客様の個人情報が送信されます。
さらに詳しく。
- 当社は、Webサイトやアプリケーションの使用状況を追跡するために、Cookieやその他の技術を使用しています。Cookieを許可しないことを選択する機会については、 こちら [https://www.adobe.com/jp/privacy/opt-out.html] でオプトアウトすることができます。ブラウザーで当社のサイトを使用している場合、この情報は当社のCookieポリシー [https://www.adobe.com/jp/privacy/cookies.html] でご覧いただけます。
- アドビのWebサイトやアプリケーションには、コメントを投稿したり、画像をアップロードしたり、コンテンツを送信したりすることができる場所がいくつかあります。これらの場所は、これらのアクティビティに参加する場所で公開されます。また、個人情報をアドビファミリーの他の企業やお客様の選択に合わせて広告および販売パートナーに開示しています。また、当社は、法律またはその他の特定の状況でそのような共有が必要な場合に、当社を代理して情報を処理するために当社が起用するサードパーティと情報を共有します。
さらに詳しく。
- 当社は個人情報を、お客様が住んでいる国以外の可能性がある、米国その他の国に転送します。当社は、欧州委員会が承認した契約条項およびプライバシーシールドを使用して、お客様の個人情報を保護します。
さらに詳しく。
このプライバシーポリシーの適用対象はどのようなものですか?
このプライバシーポリシーは、アドビ（「当社」、「私たち」または「私たちの」とも呼ばれます）がお客様の情報を以下の状況においてどのように活用するかを記載します。
- アドビの「Webサイト」、BehanceなどのWebベースサービス、Creative CloudやDocument CloudおよびExperience Cloudなど（総称して、「Webサイト」）のアドビソリューションのWebベースの部分、
- このポリシーへの参照を含むデスクトップアプリケーションおよびモバイルアプリケーション（両方とも「アプリケーション」と呼ばれます）、および
- アドビマーケティング、販売および広告基準。
アドビが買収した一部の企業によって提供されるWebサイトおよびアプリケーションは、これらのプライバシー保護慣行がアドビのプライバシー保護慣行に統合されるまでは、以前のプライバシーポリシーが運用される可能性があることに注意してください。これらの企業の現在のリストについては、こちら [https://www.adobe.com/jp/privacy/policies.html]。
一部のアドビのアプリケーションおよびWebサイトについては、追加的なプライバシー関連情報が提供されています。
- Adobe® Digital Editions [https://www.adobe.com/jp/privacy/policies/ade.html]
- Adobe Sign [https://www.adobe.com/jp/privacy/policies-business/esign.html]
- Adobe Stock [https://www.adobe.com/jp/privacy/policies/adobe-stock.html]
- Behance™ [https://www.adobe.com/jp/privacy/policies/behance.html]
- Flash® Player [https://www.adobe.com/jp/privacy/policies/flash-player.html]
- Typekit® [https://www.adobe.com/jp/privacy/policies/typekit.html]
ご利用のアプリケーションまたはWebサイトに適用されるアドビ利用条件 [https://www.adobe.com/jp/legal/terms.html] および追加の利用条件または製品ライセンス契約 [https://www.adobe.com/jp/legal/licenses-terms.html] もご覧ください。
アドビはどのような個人情報を収集するのですか?
Adobe ID、登録、およびカスタマーサポート
お客様がアドビWebサイトまたはアプリケーションを利用するために登録したり、Adobe IDを作成したり、サポートやその他のソリューションについて当社に問い合わせたりするときに、アドビはお客様を特定する情報を収集します。これには以下を含みます。
- 名前、
- 生年月日、
- 会社名、
- 電子メールアドレス、
- 電話番号、
- 住所、
- 国、
- IPアドレス、
- お支払い/請求情報（アプリケーションまたはWebサイトが「有料」の場合）。
- 適格性に関する情報（例えば、アプリケーションのStudent and Teacher Edition（学生・教職員個人版） [https://www.adobe.com/jp/fragments/textandimage/education/edu-ste-eligibility-students.html]）、
- 興味のあるアプリケーションやWebサイトの種類、および
- カスタマーサポートコミュニケーションのコンテンツ。
アドビは、当社のデータベースを最新の状態に保ち、最も関連性の高いコンテンツと体験をお客様にご提供できるよう、適用法に従って、お客様からご提供いただいた情報をサードパーティの情報源からの情報と組み合わせることがあります。たとえば、お客様の勤務先（お客様が会社名を提供した場合）の規模、業界、その他の情報は、プロフェッショナルなネットワーキングサイトや情報サービスプロバイダーなどのソースから入手します。
アドビのアプリケーションおよびWebサイト
アドビは、オンラインへとお客様を導くデスクトップアプリケーションの機能（写真同期機能など）をお客様がいつ使用しているかなど、アドビのアプリケーションとWebサイトの利用状況に関する情報を収集します。アプリケーションまたはWebサイトによっては、この情報は匿名である場合もあれば、お客様に関連付けられている場合もあります。これには、以下が含まれます。
- IPアドレス、
- ブラウザーとデバイスのタイプ、
- お客様をアドビのWebサイトへ導いたWebページ、
- お客様をアドビのWebサイトに誘導した検索エンジンに入力した検索語句、
- Webサイトやアプリケーションの使用と操作（Cookieや類似の技術、またはアプリケーションやWebサイトにログインしているときはアドビサーバーによって収集）、
- アドビアプリケーションまたはWebサイトのオンライン機能を使用して送受信されたお客様のコンテンツ（アクティビティログやお客様からの直接フィードバック）の分析、またはアドビサーバーに保存されているお客様のコンテンツの分析。
以下のリンクから、さらに詳しい情報を得ることができます。
- Adobe 製品向上プログラム [https://www.adobe.com/jp/privacy/apip.html]、
- デスクトップ利用状況追跡に関するFAQ [https://www.adobe.com/jp/privacy/desktop-app-usage-info-faq.html]、
- モバイルアプリケーションの使用情報に関するFAQ [https://www.adobe.com/jp/privacy/mobile_app_usage_faq.html]、
- Experience Cloud利用情報に関するFAQ [https://www.adobe.com/jp/privacy/experience-cloud-usage-info-faq.html]、
- 当社によるこの情報の利用方法に関するお客様のプライバシーの選択肢 [https://www.adobe.com/jp/privacy/opt-out.html]、
- アドビによるCookieおよび類似したテクノロジーの利用方法 [https://www.adobe.com/jp/privacy/cookies.html]、および
- アドビが、当社のアプリケーションおよびWebサイトを向上するために、[https://helpx.adobe.com/jp/manage-account/amr/machine-learning-faq.html] 自動化されたシステムを使用し、機械学習などの手法でお客様のコンテンツを解析する方法、およびこれをオプトアウトする方法 [http://www.adobe.com/go/machine_learning_opt_out]。
アドビアプリケーションのアクティベーションと自動更新
お客様がアドビアプリケーションを有効にするか、アプリケーションへの更新をインストールすると、次の情報が収集されます：
- お客様のデバイス（メーカー、モデル、IPアドレス）、
- アドビのアプリケーション（バージョン、アクティベーションの日付、成功したアップデートと失敗したアップデート）、
- お客様の製品シリアル番号（製品の使用を開始する前に必要です）。
アプリケーションのアクティベーションのさらに詳しい情報は、 こちら [https://helpx.adobe.com/uk/x-productkb/policy-pricing/activate-deactivate-products.html] です。
アドビ電子メール
当社が送信する電子メールにはテクノロジー（「Webビーコン」と呼ばれる [https://www.adobe.com/jp/privacy/cookies.html#web-beacons]）が含まれていることがあり、お客様が電子メールを受信したり、開いたり、電子メール内のリンクをクリックしたかどうかをアドビが知ることとなります。 アドビのマーケティング電子メールによるこのような情報の収集を望まれない場合は、アドビのマーケティング電子メールの受信をオプトアウトできます [https://www.adobe.com/jp/privacy/opt-out.html#communication]。
アドビオンライン広告
アドビは、他の企業のWebサイトやアプリケーション、およびFacebookやLinkedInなどのソーシャルメディアプラットフォームに自社の広告を表示するなど、様々な方法でオンライン広告を行っています。アドビのWebサイトは、当社および（Adobe Experience Cloud [https://www.adobe.com/jp/privacy/marketing-cloud.html]）当社が広告の有効性を測定し、改善するために追加情報を収集することを可能にする、その他の企業が提供するCookieおよび類似の技術を使用します。当社が収集する情報：
- どの広告が表示されるか、
- どの広告がクリックされるか、および
- 広告が表示された場所。
アドビの広告基準 [https://www.adobe.com/jp/privacy/marketing.html] についてさらに詳しく知る。
他社のボタン、ツール、およびコンテンツ
アドビのアプリケーションおよびWebサイトには、他社のサービスにリンクするボタン、ツール、またはコンテンツ（例えば、Facebookの「いいね」ボタン）が含まれている場合があります。Googleでは、これらの機能の使用に関する情報（「お気に入り」のコンテンツなど）とGoogleマップの住所情報を収集する場合があります。また、お客様がこれらのボタン、ツール、コンテンツを表示または操作したり、そのようなボタン、ツール、コンテンツが含まれているアドビのWebページやアプリケーションを表示したりしたときに、お客様のブラウザから一部の情報が当該他社企業に自動的に送信されることがあります。詳細については、当該企業のプライバシーポリシーをお読みください。
アドビのソーシャルネットワーキングページとソーシャルサインオンサービス
お客様は、Facebookアカウントなどのソーシャルネットワーキングアカウントを使用して、アドビのアプリケーションまたはWebサイトにログインすることもできます。 お客様が適切な権限を与えることで、当社は、名前、場所、基本的な人口統計情報など、ソーシャルネットワーキングアカウントからお客様に関する情報を受け取ります。
アドビは、さまざまなソーシャルネットワーキングサイト（例えば、Adobe® Photoshop®チームのFacebookページ）にページを開設しています。当社は、ソーシャルネットワーキングページとのインタラクションの際に、ソーシャルネットワーキングアカウントで公開された情報、例えば製品やサービスの名前や興味などを収集します。
アドビの慣行 [https://www.adobe.com/jp/privacy/social-networking.html] についてさらに詳しく知る。
アドビは、私について収集した情報をどのように使用しますか、そしてその使用の法的根拠は何ですか？
アドビは、お客様に対して収集した情報を次の目的で使用します。
- 契約を締結する、または契約にリンクする手順を実行する：これは、アドビアプリケーションまたはWebサイト（有料か無償 体験版）を使用するために登録する場合に関係します。それには、次の機能とサービスが含まれます。
- お客様が登録したアドビのWebサイトおよびアプリケーション、およびお客様から要求されたその他のサービスまたは製品の提供、
- お客様の本人確認、
- 支払いを受ける、
- お客様に必要なコミュニケーションを送る（例えば、お客様のサブスクリプションの支払いや満了に関連して）、および
- カスタマーサービスまたはサポートを提供する。
- アドビが事業を遂行し、正当な利益を追求するために必要となるのは、特に次のとおりです。
- お客様が登録したアドビのWebサイトおよびアプリケーション、およびお客様から要求されたその他の製品およびサービスの提供、
- Webサイトやアプリケーションの効果を測定することで、ユーザーがどのように使用されているかを把握し、改善してユーザーを保持するためのWebサイトやアプリケーションの使用状況の分析、
- アドビ製品およびサービス、特別提供および類似の情報に関する情報をお客様に送信し、サードパーティとマーケティング目的で情報を共有する場合（お客様の同意が必要ない場合）、
- Webサイトやアプリケーションの使用状況、当社のコミュニケーション部門とのインタラクション、Webサイトやアプリケーションのカスタマイズ、マーケティングコミュニケーションの分析（さらに詳しく知るには [https://www.adobe.com/jp/privacy/marketing.html#mktg-email]）、
- 機械学習などの技術を使用してコンテンツを分析し、サービスとユーザーエクスペリエンス（お客様の同意が必要ない場合）を改善するための自動化システムの使用、
- 当社のアプリケーションおよびWebサイトの問題の診断、
- お客様の関心、マーケティングキャンペーンの有効性、顧客満足度についてのアンケートやマーケット調査の実施（このようなアンケートへのお客様の同意が必要である限り、お客様の許可を得た場合のみ行います）、
- お客様が当社に送付する可能性がある、あらゆるコメントや苦情の調査および回答、
- 詐欺行為を防止する目的で、支払いのためクレジットカードまたはデビットカードを使用した場合に提出するソートコード、口座番号、カード番号の有効性の確認（当社はサードパーティを使用します - 以下の「アドビは私の個人情報を共有しますか？」を参照）、および
- 必要に応じて法的申立て、コンプライアンス、規制および調査の目的（法的手続きまたは訴訟に関する情報の開示を含む）に関連して。
- アドビにお客様の同意を与えるか、またはお客様の選択と一貫する場合、
- アドビ製品およびサービス、特別提供および類似の情報に関する情報をお客様に送信し、サードパーティとマーケティング目的で情報を共有する場合（お客様の同意が必要な場合）
- 当社のCookieポリシーおよびCookieおよび類似の技術が使用される際にお客様に提供される情報にしたがって当社のWebサイト、アプリケーション、および電子メールでの通信にCookieおよび類似の技術を配置する場合 [https://www.adobe.com/jp/privacy/cookies.html] 、
- Webサイトやアプリケーションの使用（Adobe Connectミーティングなど）やクラッシュレポートに関連して、デバイスに保存されている情報にアクセスする場合、
- 機械学習などの技術を使用してコンテンツを分析し、サービスとユーザーエクスペリエンス（お客様の同意が必要ない場合）を改善するための自動化されたシステムを使用する場合、
それ以外の場合で同意を求める場合は、その時点で説明した目的のために情報を使用します。
- 法的理由から：
- 政府または捜査を行う法執行当局による依頼に対応する場合。
- お客様およびアドビを守るため、詐欺、セキュリティまたは技術的問題、およびソフトウェアの著作権侵害（ソフトウェアが正規で正規ライセンスであることを確認するなど）を検出、防止、またはその他の方法で対処する場合。
現在、米国およびカナダのみで、アドビは、当社のアプリケーションおよびWebサイトの利用状況を様々なデバイスにわたって把握し、お客様の関心事に合った広告を配信できるよう、Adobe Experience Cloud Device Co-opに参加しており、それに際してもお客様の情報を使用します（さらに詳しく知るには、またはオプトアウトするには [https://cross-device-privacy.adobe.com/?d_mid=21817264914748045472923921901381644480&d_orgid=9E1005A551ED61CA0A490D45%40AdobeOrg]）。
アドビは個人情報を開示しますか?
他のデータコントローラーとの共有
当社は、上記で特定された目的のために、アドビファミリーの中でお客様の個人情報を共有します。（アドビ企業 [ https://www.adobe.com/jp/about-adobe/contact/offices.html ] および当社が買収した企業 [ https://www.adobe.com/jp/privacy/policies.html ]）。お客様の情報が共有されるサードパーティのタイプには、再販業者およびその他の販売パートナーおよび広告パートナー、小売業者、研究機関、広告主、広告代理店、広告ネットワークおよびプラットフォーム、情報サービス提供者、出版社、および非営利団体（お客様の同意が必要な場合）があります。
詐欺を検出、予防し、また詐欺、安全上および技術的な問題に取り組み、法の要請または法に許可を得て、アドビ、当社のユーザーまたは大衆を権利、財産または安全への脅威から保護するために、かかる情報のアクセス、利用、保全または開示が合理的に必要であると当社が信じる場合、当社は個人情報をアドビ以外の企業、組織または個人と個人情報を共有します。
データプロセッサーとの共有
また、当社は、上記の目的のため、アドビのために個人情報を処理することによって当社の事業を遂行する企業とお客様の個人情報を共有します。そのような企業には、カスタマーサポートサービス、支払い処理サービス、不正行為の監視と防止、電子メール、ソーシャルメディア、その他のマーケティングプラットフォームとサービスプロバイダー、ホスティングサービスなどが含まれます。
その他の情報共有
アドビは、お客様の個人情報を以下の場合、共有することもあります。
- お客様から共有への同意が得られた場合、
- 当社が召喚状、裁判所命令、他の適用法、または法的手続きに対して情報の提供を義務付けられる場合（さらに詳しく知る [https://www.adobe.com/jp/legal/lawenforcementrequests.html]）、
- 当社が不正行為について予防または対処したり、当社のアプリケーションまたはWebサイトに対する攻撃を防衛したり、アドビ、当社のお客様とユーザー、または一般大衆の財産と安全を保護したりするうえで開示が必要であると、誠実な信念で判断した場合、
- 他の会社と合併または買収した場合、アドビのWebサイト、アプリケーション、または事業部門、または当社のアセットのすべてまたは大部分が他の会社によって取得された場合、お客様の情報は顧問弁護士に開示される可能性があります。将来の購入者の顧問は、新しい所有者に移転されるアセットの1つです。
当社は、当社のWebサイトの訪問者に関する統計情報やお客様による Adobe Experience Cloudの利用 [https://www.adobe.com/jp/privacy/marketing-cloud.html]。
私の個人情報はアドビのWebサイトまたはアプリケーションのどこかに表示されるのですか?
アドビのWebサイトおよびアプリケーションでは、コメントの投稿、写真のアップロード、他のユーザーに表示するコンテンツの送信を複数の場所で行うことができます。共有する情報の閲覧者を制限することもできますが、不特定多数の人やアプリケーションまたはWebサイトの他のユーザーによって共有情報が閲覧される場所もあります。個人情報を共有するときには注意してください。投稿先のアプリケーションまたはWebサイトで閲覧者を管理できるかどうか確信を持てない場合は、公表を望まないものを共有しないでください。当社のWebサイトおよびアプリケーションの特定のユーザーフォーラムにメッセージを投稿する場合は、お客様の電子メールアドレスまたは名前および／またはプロフィール写真がメッセージに含まれ、表示される場合があります。
当社のWebサイトおよびアプリケーションで共有されたコンテンツを削除するには、コンテンツの共有に使用したものと同じアプリケーションまたはWebサイトを使用してください。コンテンツの表示、編集、またはコメント作成に参加するよう別のユーザーから招待された場合、お客様は自分が行った操作を取り消すことができる場合がありますが、通常はお客様を招待したユーザーにすべての制御権があります。この件に関してご質問または懸念がある場合は、当社までお問い合わせ [https://www.adobe.com/go/privacyinquiry_jp] ください。
個人情報はセキュリティで保護されていますか?
当社は、お客様の個人情報のセキュリティの重要性を認識しています。当社は、管理面でも技術的にも適切な物理的セキュリティ制御を用意してお客様の個人情報を保護しています。しかしながら、当社の取り組みにもかかわらず、100%効果的なセキュリティ制御はなく、アドビは個人情報のセキュリティを保証することはできません。
アドビは個人情報を国外に移転しますか?
当社は、適用法に従って、お客様の個人情報を国外に移転することがあります。
お客様が北米以外にお住まいの場合、本ポリシーはお客様とアドビ・アイルランド社との契約となります。アドビ・アイルランド社は、ヨーロッパ経済圏（EEA）、英国、およびスイス以外の地域に存在する一部の組織、つまり米国、インド、その他今後アドビが事業を展開する可能性がある場所に存在する組織に、個人情報を移転します。
アドビ・アイルランド社が、EEAに属しておらず、EU委員会の妥当性判断の対象ではない国または英国にお客様の個人情報を移転する場合、当社は以下の法的メカニズムの1つまたは複数に頼ります：EU-米国プライバシーシールド、スイス - 米国プライバシーシールド、欧州委員会が承認した標準契約条項、および特定の状況でのお客様の同意。このプライバシーポリシーの最後に記載されている連絡先の詳細を使用して、要求に応じてレビューのために関連するメカニズムのコピーを提供することができます。当社の保証範囲を含む、EU-米国間のプライバシーシールドに対する米国アドビの保証の詳細については、プライバシーシールド/EUデータ移転 [https://www.adobe.com/jp/privacy/eudatatransfers.html] をご参照ください。
上記の情報は、お客様であるアドビユーザーに適用されます。EU諸国との間のデータ移転について詳しく知りたい企業顧客向けの詳細な情報が入手可能です [https://www.adobe.com/jp/privacy/eudatatransfers.html] 。
私は個人情報に関してどのような権利があり、どのようにこれらを行使することができますか？
一部の国の法律では、お客様の個人情報のコピーを当社に要求する権利があります。削除を修正するか、お客様の個人情報の処理を制限（停止）してください。お客様は、契約のために、あるいは構造化された機械読み取り可能な形式でお客様の同意を得て当社に提供した個人情報を入手し、この情報を別のコントローラに共有（移植）するよう依頼することができます。
さらに、特定の状況（特に、契約上またはその他の法的要件を満たすために情報を処理する必要がない場合、またはダイレクトマーケティングに情報を使用している場合）では、お客様の個人情報の処理に反対することができます。
これらの権利は、要求を満たすことによって他の人物に関する個人情報が明らかになる場合や、法律で守らなければならない法的義務がある詐欺防止などの情報を削除に求める場合など、制限される場合があります（詐欺防止の目的など）。
Adobe IDアカウントを無効にすることを含むこれらの権利を行使するには、下記の詳細情報を使用して、当社またはデータ保護担当者にご連絡ください。また、当社の多くのWebサイトおよびアプリケーションでは、ご利用のWebサイトまたはアプリケーションの「マイアカウント」、[https://accounts.adobe.com/] 「マイプロフィール」、もしくは類似した機能にアクセスして個人情報を編集できます。 同様に、当社のWebサイトやアプリケーションにログインし、削除機能を使用することで、保存されているファイルまたは写真を削除することもできます。
未解決の懸念がある場合は、お客様が住んでいる、働いている、または潜在的な違反が発生した可能性があると思われるEUやその他のデータ保護機関に報告する権利があります。
アドビに登録したり、Adobe IDを作成したり、アドビのWebサイト、アプリケーション、製品、サービスを使用するには、いくつかの情報を提供することが必須です。関連情報が提供されない場合、アドビアカウントを管理すること、または必要なWebサイト、アプリケーション、製品、サービスを提供することができません。お客様の情報に関する他のすべての規定はオプションです。オプションの情報を提供することで、よりパーソナライズされた、またはカスタマイズされたコンテンツやサービスなど、より良い体験を提供するのに役立ちます。
同意を取り消すか、ダイレクトマーケティングを拒否する
アドビグループ企業（アドビ企業 [https://www.adobe.com/jp/about-adobe/contact/offices.html] および当社の買収企業のリストを参照 [https://www.adobe.com/jp/privacy/policies.html]）、および当社の代わりに当社のWebサイトおよびアプリケーションのマーケティングを行う当社の委託企業は、お客様の情報を利用してアドビに関連する情報や特別キャンペーンを提供します。
お客様の同意に依拠する場合は常に、同意を撤回することができますが、上記のような他の目的のためにお客様の情報を処理するための他の法的根拠がある場合があります。場合によっては、合法的な利益に依拠して、お客様の同意なしにダイレクトマーケティングを送信することができます。ダイレクトマーケティングのオプトアウト、またはダイレクトマーケティングのためのプロファイリングは、いつでも以下の方法で行うことができます。
- Adobe IDプロファイルの設定の更新、
- 特定のWebサイトまたはアプリケーションアカウントの設定の更新、
- マーケティングEメールの下部にある登録解除リンクのクリック、または
- このプライバシーポリシーの最後に記載されている詳細を使用して当社に連絡する。
ここをクリックして、[https://www.adobe.com/jp/privacy/opt-out.html] 当社のマーケティング慣行に関するお客様の選択についての詳細をご覧ください。
Adobe Experience Cloudソリューションを使用している企業は、どのような情報を収集しますか?
Adobe Experience Cloudソリューションにより、アドビの企業顧客は各社のWebサイト、アプリケーション、マーケティングメッセージをカスタマイズし、そのパフォーマンスを向上させることができます。例えば、これらの企業顧客はAdobe Experience Cloudソリューションを使用して、各社のWebサイトのお客様による利用状況に関する情報を収集し、分析します（さらに詳しく知る [https://www.adobe.com/jp/privacy/marketing-cloud.html]）。収集された情報は、これらの企業顧客が使用できるよう当社のコンピュータに保存されます。
アドビは私の情報をどれぐらいの期間、保持しますか？
Adobe IDアカウントに登録すると、当社は、当社の製品、サービス、またはアプリケーションを積極的に利用しているアクティブユーザーに関するほとんどの個人情報を処理し、保管します。お客様のアカウントを閉鎖する場合、ハッシュされたパスワードやお支払アカウントのデータなど、営業上の理由がなくなった特定の個人情報の削除が開始されます。しかし、当社では、通常、当社との最後のインタラクションから7年間、契約やビジネス取引に関する個人情報を保持しています。
当社がマーケティング目的またはお客様の同意を得て個人情報を処理する場合、お客様が当社に停止を要請するまで、およびその後の短い期間（お客様の要求を実施できるまで）、情報を処理します。また、当社は、お客様がダイレクトマーケティングを送信しないように、またはお客様の情報を処理しないように当社に依頼された事実を永続的に記録することで、お客様からの将来における依頼を尊重することができます。
このプライバシーポリシーは変更されますか?
アドビは、お客様に関する個人情報を別の方法で使用または共有できるよう、このプライバシーポリシー（またはアドビプライバシーセンターの他のドキュメント）を変更することがあります。そのような場合は、当社のWebサイト上のポリシーへのリンク（通常はWebサイトのフッターに表示されます）に、ポリシーが変更されたことが示されます。新規ユーザーの場合、変更は掲載時に有効になります。既存のユーザーの場合で、大幅な変更があったときは、掲載の30日後に有効になります。当社のプライバシー基準に関する最新情報について、アドビプライバシーセンター [https://www.adobe.com/jp/privacy.html] を定期的に確認されることをお勧めします。
質問や懸念は誰に問い合わせたらよいでしょうか?
プライバシーに関するご質問、懸念またはリクエストがある場合は、プライバシーに関するお問い合わせフォームに記入してください [http://www.adobe.com/go/privacyinquiry_jp]。 アドビのデータ保護担当者（DPO@adobe.com）と連絡を取ることもできます。