パーソナライズされた長文マーケティングコンテンツ

最終ステップのパーソナライズ機能とマルチチャネル配信に対応した長文マーケティングコンテンツを作成します。

企業は、タッチポイント間のすべてのインタラクションが、顧客の興味に合わせて調整されていることを確認する必要があります。この取り組みの妨げとなる一般的な障害には、次のようなものがあります。

マーケティングチャネルの爆発的普及：大量のコンテンツと配信形態をパーソナライズして管理することは困難です。
長文コンテンツにおけるパーソナライゼーションの欠如：ほとんどのCMSでは短文のマーケティングコンテンツをパーソナライズ化できますが、長文のマーケティングコンテンツには本来「インテリジェンス」が備わっていないため、マーティングチームはオーディエンスのプロファイルに基づいてコンテンツスニペットを動的に活用できません。
高度なオーサリング機能の必要性：マーケティング担当者はコンテンツの再利用を可能にする、より強力なオーサリングエクスペリエンスを求めています。

これにより、顧客が関連情報を探す際に、期待を下回るエクスペリエンスにつながります。そのため、コンテンツマーケティングチームは、真にスケーラブルなソリューションを見つけ出す時期に来ています。

XML Documentation for Adobe Experience Managerは使いやすくて強力なオーサリングプラットフォームを提供します。チームは構造化された、表示方法に左右されないバリアントフリーの長文コンテンツを作成することができます。次のことが実現します。

強力なオーサリング：構造化コンテンツを簡単に作成して、コンテンツの効率的な再利用が可能になります。
スケーラブルなパーソナライズ機能：構造化されたコンテンツのインテリジェンスを活用すると、あらゆるチャネルを使用して顧客に情報を配信できるため、パーソナライズしたエクスペリエンスを広範囲にわたって提供できます。
マルチチャネルエクスペリエンス：Webサイト、モバイルアプリ、ナレッジベース、CRMプラットフォーム、IoTアプリ、チャットボット、PDF、HTML5、EPUB、Kindleなどのコンテンツを配信することで、顧客と積極的に関わることができます。

次のステップとして、Adobe Experience Managerへの投資とビジネスに付加価値を与えるXMLドキュメンテーションソリューションをお試しください。

さまざまなコンテンツタイプ向け

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