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チームワークが夢を実現:Larson-Juhlにおけるビジネスの近代化

Anita Andrews - アドビ | Manmit Walia - Larson Juhl | Gunchal Pental - Source Mash Technologies Private Limited

ビジネスにおいて望ましい成果を達成するには、優れた人材と最適なテクノロジーを組み合わせる必要があります。しかし、口で言うほど簡単ではありません。確かなことは、適切なパートナーを探すときには、決して諦めてはならないことです。Berkshire Hathawayのグループ会社である、Larson-Juhlの例が参考になります。Larson-Juhlは、偏見のないアプローチを採用し、複数の組織とそれぞれの専門分野について提携し、ビジネスを変革しました。システムインテグレーターのSourceMashやMagentoサービスと共に、Larson-JuhlはMagento CommerceとMagento Order Managementを実装し、同社をデジタルセルフサービス企業へと進化させました。

このセッションでは、次のトピックスについて解説します。

  • Larson-JuhlがMagento Commerceを使用して、顧客体験を革新するためにおこなった意思決定
  • Larson-Juhlが、世界中でオムニチャネルエクスペリエンスを最適化することにより、ビジネスを改善した方法
  • Adobe、SourceMash、Larson-Juhlの強力なパートナーシップによる、業界屈指の配信サービスの実現
  • ERPシステムを介したサポートの、Magentoカスタマーサービスポータルへの迅速な移行

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