고객 분석

Adobe Analytics와 Adobe Audience Manager(DMP) 간의 제품 통합을 통해 인구 통계학적 정보, 사이코그래프 정보, CRM 데이터, 광고 노출 데이터 등 고객 데이터를 모든 Analytics 워크플로우에 통합할 수 있습니다.


효과적인 고객 파악으로 성과 달성에 기여

고객을 효과적으로 파악하면 성과 달성에 기여할 수 있습니다. 단지 고객을 아는 것에 머물지 않고 심층적으로 파악할 수 있어야 합니다. 고객의 행동, 브랜드와의 상호 작용 등을 이해하는 것도 중요하지만, 각 고객의 세부적인 사항과 관심사, 브랜드에 참여하게 된 요인을 이해하는 것이 더욱 중요합니다.

Analytics와 Audience Manager의 통합으로 DMP와 분석 엔진 간에 고객 데이터를 손쉽게 공유할 수 있습니다. 간소화된 세그먼트 공유 기능을 통해 고객의 전체 상황을 파악할 수 있습니다.

혁신적인 기술

DMP와 분석 엔진 간의 최초 제품 통합의 이점을 활용할 수 있습니다.

실시간 공유

Adobe Audience Manager의 세그먼트를 Adobe Analytics에 실시간으로 공유하여 고객 확보, 세분화, 최적화에 대한 인사이트를 얻을 수 있습니다.

풍부한 고객 프로파일

모든 Adobe Audience Manager 세그먼트를 기본적으로 공유하여 Adobe Analytics에서 고객 프로파일을 더욱 풍부하게 만들 수 있습니다.

간편한 통합

최소한의 코드 변경만으로 유저 인터페이스를 통해 통합할 수 있습니다.

Adobe Analytics의 고객 분석에 대해 자세히 살펴보십시오.

기존 세그먼트 통합

Adobe Audience Manager의 세그먼트를 Adobe Analytics에 실시간으로 공유하는 방법을 살펴보십시오.

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세그먼트 활용 및 실행

세그먼트를 사용하여 고객 데이터를 분석, 비교, 필터링하는 방법을 살펴보십시오.

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고객 분석에 대해 더 알아보기

워크플로우, 활용 사례, FAQ 등에 대한 자세한 내용은 고객 분석과 관련된 Adobe Experience Cloud 도움말 섹션을 참조하십시오.

자세한 내용

관련 기능

고급 분석

Analysis Workspace를 사용하면 맞춤 분석 프로젝트를 구축하기 위한 강력하고 유연한 기능을 얻을 수 있습니다. 데이터 표, 시각화 요소, 구성 요소(채널, 차원, 지표, 세그먼트 및 세부 시간)를 프로젝트로 드래그하여 놓을 수 있습니다.

고급 세분화

세분화 IQ 기능을 사용하면 모든 지표와 차원에 대한 자동 분석을 통해 여러 세그먼트 간의 통계적 차이를 발견할 수 있습니다. 또한 KPI를 달성하는 데 영향을 미친 세그먼트의 주요 특성을 자동으로 찾을 수 있습니다.

멀티채널 데이터 수집

개방형 측정 프로토콜을 통해 거의 모든 소스(예: 음성, 동영상, 오디오, 커넥티드 자동차, IoT, CRM, 인트라넷 등)의 데이터를 수집할 수 있습니다. Javascript 및 모바일 앱 SDK용 데이터 수집 라이브러리를 사용합니다.

Adobe Analytics를 통해 얻을 수 있는 이점을 확인해 보십시오.

Adobe Analytics를 통해 얻을 수 있는 이점을 확인해 보십시오.