기능

데이터 통합

웹 및 모바일 자산, 미디어 노출, CRM, 콜센터, POS 기록, IoT 디바이스, 셋톱박스 등 여러 접점에서 브랜드 상호 작용과 노출을 통해 얻은 온라인 및 오프라인 데이터를 통합할 수 있습니다.


각 데이터를 취합하여 고객의 전체 상황 파악

마케터라면 누구나 고객의 전체 상황을 효율적으로 파악하고자 할 것입니다. 그러나 이는 결코 쉬운 일이 아닙니다. 대부분 마케터가 고객이 웹 사이트와 소셜 미디어에서 클릭하거나 스크롤하고, 구매함으로써 발생하는 전형적인 온라인 데이터를 수집합니다. 또한 POS 기록이나 CRM 데이터와 같은 오프라인 문서를 고려하기도 합니다. 하지만 이러한 모든 데이터를 통합할 수 없다면 고객을 종합적으로 파악할 수 없습니다.

DMP를 사용하면 온라인 및 오프라인 상호 작용으로부터 발생한 데이터를 한곳에서 간편하게 통합할 수 있습니다. 이를 통해 고객의 전체 상황을 파악할 수 있고, 브랜드와 고객이 상호 작용한 모든 접점에서 데이터를 기반으로 개인화된 경험을 제공할 수 있습니다.

기능 보기

DCS API
CRM 시스템이나 데이터 호수의 데이터를 Adobe Audience Manager에 실시간으로 가져올 수 있습니다.

JavaScript 데이터 수집
Adobe Audience Manager를 통해 웹 사이트 전체 또는 일부 페이지 어디에서나 즉시 데이터 수집 코드를 배포할 수 있습니다. 이제 마케터는 픽셀을 관리하는 데 시간을 낭비하지 않고 중요한 고객 세그먼트를 찾는 데 더욱 집중할 수 있습니다.

모바일 SDK
Adobe Audience Manager는 Android, iOS, 기타 SDK를 지원하므로 모바일 앱에서 크로스 디바이스별 데이터를 수집할 수 있습니다.

파일 온보딩
Adobe Audience Manager에서 기존의 오프라인 기록을 디지털 ID에 연결하거나 제공업체를 통해 여러 디바이스와 채널에 맞게 세분화하고 타겟팅할 수 있습니다.

Adobe Audience Manager의 데이터 통합에 대해 자세히 살펴보십시오.

데이터 이해

Adobe Audience Manager에서 수집할 수 있는 데이터 유형을 살펴보려면 도움말 섹션을 참조하십시오.

자세한 내용

데이터 관리의 이점

데이터 관리 플랫폼에서 고품질의 고객 경험을 제공하는 방법은 Adobe 블로그를 확인하십시오.

자세한 내용

고객 파악

각 고객의 전체 상황을 파악하기 위한 4단계를 살펴보려면 이 가이드를 다운로드하십시오.

자세한 내용

관련 기능

디바이스 그래프

디바이스별 데이터를 Adobe Audience Manager로 가져와 결정론적 디바이스 연결 및 확률적 디바이스 연결 방법을 사용할 수 있습니다. 자사 데이터, 프로파일 링크의 로그인 데이터, Adobe Experience Cloud Device Co-op 데이터를 사용하여 그래프를 만들거나 외부 디바이스 그래프를 사용하여 도달 범위를 확장할 수 있습니다.

개인 정보 보호 제어

내장된 제어 기능을 사용하여 개인 정보 보호나 사용자 계약을 위반하는 경우 데이터를 활성화하지 못하게 할 수 있습니다. 데이터를 사용하는 방식과 개인 식별 정보에 연결할 수 있는 데이터 소스 및 대상을 제어할 수 있습니다.

데이터 피드

맞춤형 분석 또는 모델링을 위한 사용자 ID, 특성 ID, 세그먼트 ID 등 다양한 매개 변수를 포함하는 대량의 데이터를 다운로드하여 외부 시스템에서 사용하거나 Adobe Audience Manager에 세그먼트로 다시 가져올 수 있습니다.

Adobe Audience Manager를 통해 얻을 수 있는 이점을 확인해 보십시오.

Adobe Audience Manager를 통해 얻을 수 있는 이점을 확인해 보십시오.