기능

고객 기반의 대상

활성화를 간소화하고 확장할 수 있는 유일한 데이터 관리 플랫폼(DMP)을 통해 고객 기반의 플랫폼을 이용할 수 있습니다. 이 기능은 현재 베타 버전으로 제공 중입니다.


신속하게 고객 데이터 활용

미디어의 상당 부분은 보통 폐쇄형 플랫폼에서 전송됩니다. 폐쇄형 플랫폼은 고객을 통합 관리하기가 어려워 DMP의 효율성과 제 기능을 상실할 수 있습니다. 또한 개별 플랫폼에 이메일을 수동으로 업로드하는 등 시간 소모적인 작업에 대부분 시간을 할애하게 됩니다. 이는 활성화 지연으로 이어지고 결과적으로 최선이 아닌, 차선의 디지털 경험을 제공하게 됩니다.

Adobe Audience Manager는 고객 기반의 대상 기능을 통해 고객 이메일과 같은 해싱된 식별자를 사용하여 소셜 네트워크, 이메일 및 모바일 메시징 제공업체와 같은 고객 기반의 채널에서 고객을 활성화하는 유일한 DMP입니다. 이를 통해 고객에게 적합한 경험을 제공하고 제한된 플랫폼과 오픈 웹 환경에서 세그먼트를 결합할 수 있으며, DMP 본연의 모든 기능을 효과적으로 활용할 수 있습니다.

고객 기반의 대상 기능을 사용하면 콘텐츠를 일주일 또는 한 달에 한 번 수동으로 업로드하는 대신, 매일 높은 빈도로 고객에게 전달할 수 있습니다. 또한 세분화 기능으로 모든 채널에서 활성화하고 Audience Manager의 거버넌스 및 내보내기 제어 기능에 액세스할 수 있습니다.

고객 기반의 대상 및 Audience Manager에 대한 자세한 내용

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고객 기반의 활성화 및 Audience Manager에 대한 자세한 내용

관련 기능

실시간 대상

수십 개의 대상을 활성화하여 세그먼트 정보를 실시간으로 전송할 수 있습니다. 사용자가 사이트를 방문하거나 행동할 때마다 고객 정보가 갱신되므로, 정확한 타이밍에 고객에게 도달할 수 있습니다.

개인 정보 보호 제어

내장된 제어 기능을 사용하여 개인 정보 보호나 사용자 계약을 위반하는 경우 데이터를 활성화하지 못하게 할 수 있습니다. 데이터를 사용하는 방식과 개인 식별 정보에 연결할 수 있는 데이터 소스 및 대상을 제어할 수 있습니다.

데이터 통합

CRM, 고객 ID, 콜센터, POS, IoT 디바이스, 셋톱박스 등 여러 접점에서 브랜드 상호 작용과 노출을 통해 얻은 온라인 및 오프라인 데이터를 통합할 수 있습니다.

Adobe Audience Manager를 통해 얻을 수 있는 이점을 확인해 보십시오.

Adobe Audience Manager를 통해 얻을 수 있는 이점을 확인해 보십시오.