커머스 인텔리전스를 통한 측정 및 최적화로 성공적인 비즈니스 달성

고객을 심층적으로 파악하려면 커머스 인텔리전스를 활용하여 디지털 콘텐츠를 측정하고 최적화할 수 있어야 합니다. 그러면 정확한 타이밍에 컨텍스트에 맞게 최적의 경험을 제공할 수 있습니다.

보유한 데이터를 최대한으로 활용

경쟁이 치열하고 매출 창출이 어려울수록 수익성 높은 고객을 파악하고 가치 있는 경험을 만드는 데 주력해야 합니다. 비즈니스 인텔리전스 툴과 데이터 분석을 사용하면 고객 행동에 대한 중요한 인사이트를 확보하여 개인화를 실현할 수 있습니다.

기업이 보유한 다른 시스템과 데이터베이스를 함께 적절히 활용하면 콘텐츠 응답 지표, 쇼핑객의 채널 사용 등 현명한 의사 결정을 도울 다양한 인사이트를 도출해낼 수 있습니다. 이를 통해 고객의 인터넷 탐색 습관, 구매 내역, 소셜 미디어 참여 및 활동 등 고객 라이프사이클 전반의 주요 특성을 측정하고 분석할 수 있으므로, 가치 있는 고객 경험을 제공할 다양한 방법을 발견할 수 있습니다.

데이터를 사용하여 고객을 정교하게 세분화하거나 향후 마케팅을 세밀하게 조정하고 수익성 높은 고객을 파악할 수 있으므로 정확한 타이밍에 최적의 콘텐츠로 적합한 고객을 타겟팅하여 마케팅 효과를 극대화할 수 있습니다. 이를 통해 개인화와 비즈니스 성장을 실현할 수 있습니다.

Adobe가 도와드리겠습니다.

Adobe Experience Cloud에 포함된 Magento Commerce Cloud는 사용자 친화적이고 정교한 비즈니스 인텔리전스 툴을 제공합니다. 기업이 보유한 다른 시스템과 데이터베이스를 Magento Commerce Cloud에 연결하면 비즈니스 및 트랜잭션 관련 데이터를 제어하거나 관리하고, 데이터 분석을 적용하여 쇼핑객에 대한 인사이트를 도출해내고, 우량 고객을 파악할 수 있습니다.

Adobe 비즈니스 분석 툴의 데이터 업데이트 자동화 및 직관적인 대시보드를 통해 기업은 실시간 개인화에 대한 인사이트를 실시간으로 확보할 수 있습니다. 또한 대시보드는 복잡한 툴을 사용하여 비즈니스 인텔리전스를 얻고자 할 때 팀이 직면하게 되는 기술적 장애를 손쉽게 파악하여 해결할 수 있도록 데이터를 시각화하는 데 도움을 줍니다. 무엇보다도 언제든지 필요한 인사이트를 확보하여 마케팅을 조정하고 고객 참여도를 높이며, 비즈니스 성장을 도모할 수 있습니다.

Magento Commerce Cloud 비즈니스 인텔리전스에 대해 더 알아보기

“Magento의 풍부한 제품 및 고객 데이터를 Magento Business Intelligence가 제공하는 비즈니스 인사이트와 결합할 때 얻게 되는 강점을 몸소 체험했습니다."

Sean Fisher, Signature Hardware e커머스 책임자

커머스 인텔리전스 기능

비즈니스 인텔리전스

일원화된 솔루션으로 기술적인 데이터 문제를 해결하고 중요한 분석을 수행할 수 있습니다.

자유자재로 대시보드 구축

비즈니스의 중요한 요구 사항에 따라 대시보드를 맞춤화하여 인사이트를 강화할 수 있습니다.

탁월한 사용자 경험

즉시 사용할 수 있는 다양한 기능, 자유롭게 맞춤화할 수 있는 기능, 서드파티 솔루션과의 손쉬운 통합 등을 통해 비전을 실현할 수 있습니다.

다른 이점 보기

통합 커머스

운영 자신감

커머스 인텔리전스

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