차질 없는 비즈니스 전개
기업이 비즈니스 연속성을 유지하고 휴업으로 인한 업무 중단의 여파를 최소화하는 데 Adobe가 함께하겠습니다.
Adobe가 비즈니스 연속성을 유지하는 방법
전 세계 다른 기업이 그러하듯 Adobe도 제품과 서비스를 고객에게 제공하기 위해 최선의 노력을 다하고 있습니다. 다음은 비즈니스 연속성 유지를 위해 Adobe가 실시하는 몇 가지 조치입니다.
- 현재 Adobe Creative Cloud, Adobe Document Cloud, Adobe Experience Cloud, Adobe Managed Services는 정상적으로 제공되고 있습니다. Adobe 클라우드 솔루션은 전 세계 여러 지역에서 멀티 벤더 및 멀티 클라우드 인프라 모델을 통해 모니터링 및 운영되고 있으며, 이를 통해 Adobe 솔루션을 계속 제공할 수 있습니다.
- Adobe는 국가 및 지역 법령과 규제를 충실히 준수하고 있으며, 실효성 있는 비즈니스 연속성 관리 시스템 수립 및 관리 조건을 명시한 국제 표준(ISO 22301)을 따르고 있습니다.
- Adobe는 글로벌 안전 및 보안 전염병 대처 방안을 마련하고 있으며 현재 이를 적극 적용하고 있습니다. 이 계획은 전염병이 Adobe 직원, 시설 또는 운영에 영향을 미칠 경우를 대비한 포괄적인 위험 관리와 대응 프레임워크를 명시하고 있습니다.
- 전 세계 모든 Adobe 직원은 안전한 원격 근무 지원 기술과 공동 작업 툴을 이용할 수 있으므로, 사무실에 출근할 수 없는 경우라도 재택근무를 통해 업무를 계속할 수 있습니다.
비즈니스 연속성 유지를 위한 팁
새로운 작업 방식 수용
최근 원격 근무를 시작한 조직의 직원과 팀은 협업 및 업무 생산성 유지에 대한 최신 업데이트를 참고하면 많은 도움을 얻을 수 있습니다. 또한 안전과 협업에 집중하여 비즈니스 연속성을 유지하는 방법도 살펴보시기 바랍니다.
원활한 원격 근무
Adobe 솔루션을 사용하여 어디에서나 서로 소통하고, 협업하고, 서명을 받을 수 있으며 실시간으로 작업을 검토하고 주석을 추가할 수 있습니다. 인쇄물을 온라인 양식으로 변환하고, 직원과 고객이 자신의 휴대폰과 다른 디바이스에서 문서를 채우고 서명할 수 있도록 하며, 종이 문서를 스캔하여 이메일 전송이 가능한 PDF로 변환할 수 있습니다.
고객 성향 파악
고객의 니즈를 파악하고, 고객의 방문 이유를 판단하고, 이렇게 얻은 인사이트를 바탕으로 필요한 조치를 취하여 결과를 도출해내는 일련의 과정이 브랜드 충성도 구축과 고객 관계 형성에 중요합니다.
Paycheck Protection Program 양식 작성
Adobe Sign을 사용하여 Payment Protection Program 양식을 집에서 작성, 서명, 공유할 수 있는 인터랙티브한 온라인 양식으로 변환하는 방법을 소개합니다.
원활한 소통
지금이야말로 소셜 콘텐츠와 마케팅 전략을 적극 활용할 수 있는 절호의 기회입니다. 소셜 미디어 채널에 맞게 변경 가능한 Adobe Spark 무료 템플릿으로 시작해 보십시오.
디지털 스토어의 강점 활용
오프라인 커머스 채널의 불확실성이 대두됨에 따라 온라인 스토어를 구축해야 합니다. Adobe는 중견중소기업이 이러한 과도기에 대처할 수 있도록 특별 프로그램을 제공하고 있습니다. 기업에서는 오프라인 스토어와 온라인 쇼핑 경험을 연계하기 위한 전략을 수정해야 할 수도 있습니다.
Adobe는 메뉴, 수정된 매장 영업 시간, 픽업 지침 등이 매일 달라지면서 웹 사이트를 빠르고 쉽게 업데이트해야 하는 식당과 같은 소규모 업체를 지원합니다. PDF를 웹 애플리케이션에 임베드하면 고객에게 최신 정보를 제공하고 손쉽게 업데이트할 수 있습니다. 지금 시작해 보세요.
Experience League를 통한 학습, 성장, 그리고 교류
Adobe Experience League는 Adobe Experience Platform, Analytics, Experience Manager, Audience Manager, Campaign, Target, Advertising Cloud 등 Adobe의 디지털 경험 제품과 관련한 학습 도우미, 커뮤니티 및 지원 리소스를 제공합니다.
Magento 및 Marketo Engage 무료 온디맨드 트레이닝
2020년 6월 30일까지 Magento University 및 Marketo University에서 제공하는 모든 온디맨드 트레이닝을 무료로 이용할 수 있습니다. 팀의 디지털 작업 역량을 강화하시기 바랍니다.
