적극적인 고객 지원을 위한 특별 프로그램과 전방위적 조치

 

코로나19(COVID-19) 상황이 악화됨에 따라 Adobe는 고객이 Adobe 제품을 지속적으로 이용할 수 있도록 다양한 프로그램을 즉시 시행하고 있습니다.

Adobe Sign은 어떤 제품입니까?

Adobe Sign은 종이 및 잉크 서명 프로세스를 자동화된 전자 서명 워크플로우로 바꿀 수 있는 클라우드 기반의 전자 서명 솔루션으로, 브라우저 또는 모바일 디바이스에서 손쉽게 문서를 전송, 서명, 추적하고 서명 프로세스를 관리할 수 있도록 도와줍니다. 또한 턴키 통합과 API를 사용하여 전자 서명 워크플로우를 엔터프라이즈 앱 및 기록 시스템에 포함할 수 있습니다.

 

Adobe Sign 무료 체험판에는 무엇이 포함되어 있습니까?

Adobe Sign for small business 체험판과 Adobe Sign for enterprise 체험판에는 각각 유료 버전의 모든 기능이 포함되어 있지만, 몇 가지 예외 사항이 있습니다. Adobe Sign for small business 체험판에는 Braintree와의 결제 기능 통합이 포함되어 있지 않으며, Adobe Sign for enterprise 체험판은 10명의 사용자로 제한되고, Braintree와의 결제 기능 통합이 포함되어 있지 않습니다. 포함된 기능의 전체 목록을 보려면 Adobe Sign 플랜 및 가격 페이지를 참조하십시오.

 

Adobe Sign 무료 체험판을 등록할 수 있는 대상은 누구입니까?

Adobe Sign 체험판은 신규 고객뿐만 아니라 이전에 Adobe Sign 체험판을 등록한 고객에게도 제공됩니다.

  

저는 현재 Adobe Sign 유료 고객인데, 무료 체험판을 이용할 수 있습니까?

아니요. Adobe Sign 유료 고객인 경우 동일한 Adobe ID를 사용할 수 없으며, 체험판 계정으로 다운그레이드할 수 없습니다.

  

체험 기간 동안 고객 지원을 받을 수 있습니까?

아니요. Adobe Sign 체험판 사용자는 전화 또는 채팅 지원을 받을 수 없습니다. Adobe Sign 학습 및 지원에서 사용자 가이드, 튜토리얼 및 온라인 커뮤니티 포럼을 무료로 이용할 수 있습니다. Adobe Sign 유료 플랜의 경우 전화 및 채팅 지원이 제공됩니다.

 

 

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Adobe는 지금과 같은 어려운 시기에 여러분의 창의력과 워크플로우를 개선하는 데 필요한 툴을 제공하고자 최선을 다하고 있습니다. 설문조사에서 소중한 의견을 알려주시면 감사하겠습니다.