분석 팀은 사내 이해 관계자로부터 비효율적으로 쇄도하는 요청을 즉각적으로 처리해야 합니다.
서로 다른 데이터 시스템으로 인해 고객을 완벽하게 파악하지 못합니다.
예측 가능한 마케팅 투자를 할 수 없습니다.
온라인과 오프라인 간의 연계성이 결여된 데이터 시스템을 이용하고 있습니다.
실시간으로 실행 가능한 정보와 인사이트를 얻을 수 없습니다.
고객이 원하고 필요로 하는 것과 고객의 마음을 사로잡는 요소를 더욱 깊이 이해할 수 있습니다.
고객과 잠재 고객에 대한 데이터를 한곳에서 확인할 수 있습니다.
고도로 타겟팅된 고객 세그먼트를 통해 고객의 마음을 사로잡고 마케팅 성과를 높일 수 있습니다.
세그먼트의 우선 순위에 따라 고객이 원하는 것을 정확하게 제공함으로써 업무 효율을 높일 수 있습니다.
Louise Herron
Sydney Opera House CEO
인사이트를 제공하는 데이터를 기반으로 마케팅 비용을 투자할 수 있습니다.
데이터 세트를 통합하여 고객의 전체 상황을 파악할 수 있습니다.
언제 어디에서나 고객과의 상호 작용 시 일관된 경험을 제공할 수 있습니다.