고객 인텔리전스를 통해 뚜렷이 구별되는 비즈니스 이점을 이끌어내는 방법은 "최고의 순간은 아직 오지 않았다"를 읽어 보시기 바랍니다.
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성공은 예측 가능
비즈니스는 기회와 위험이 있기 마련입니다. 비즈니스 활동을 측정하고 데이터화하여 두드러진 패턴을 찾는다면 숨겨진 기회를 발굴하고 사전에 위험을 방지할 수 있습니다. 어떤 제안이나 제품이 이상적인 고객 경험을 이끌어내는지를 알기란 쉽지 않습니다. 성공과 실패를 가르는 것은 위험과 이상 사태를 감지하고 그 원인을 밝혀낼 수 있는지에 달려있습니다. 예를 들어 데이터가 있더라도 고급 통계 및 분석 역량을 갖춘 인재가 없다면 데이터에서 의미 있는 인사이트를 얻는 것은 어려운 일입니다.
인사이트를 바탕으로 예측의 정확도 향상
테스트 자동화

마케팅 기회로 이어지는 고객 예측

데이터를 활용한 경험 개선
업계를 막론하고 데이터는 고객 참여를 강화하는 데 도움이 됩니다. 각 업계에서 데이터 기반의 마케팅이 어떻게 도움이 되는지 살펴보십시오.