Experience Data Model

수많은 데이터 포인트를

하나의 중앙 데이터 모델로 관리

통합되지 않은 소스에서 수집된 데이터가 방대해지면서 대응하는 데 시간이 많이 소요됩니다. Experience Data Model(XDM)을 사용하면 모든 소스의 고객 경험 데이터를 표준화하여 유용하게 활용할 수 있고, 분석과 데이터 기반의 탁월한 경험 제작이 수월해집니다.

이점

신속하게 실질적인 인사이트 확보
모든 고객 데이터를 해석하고 포괄적인 고객 인사이트를 빠르게 도출할 수 있습니다.

간편한 데이터 공유
데이터의 이름을 지정하거나 분류하고 포맷하는 방식을 표준화하여 비즈니스 전반에서 데이터를 통합할 수 있습니다.

뛰어난 유연성, 개방성, 확장성
XDM 스키마를 만들고 확장하여 조직의 요구 사항을 효과적으로 지원할 수 있습니다.

상호 운용성 향상
새로운 배포, 채널, 소스를 간소화할 수 있습니다. XDM 기반의 애플리케이션은 새로운 데이터를 자동으로 인식합니다.

비즈니스 성장 가속화 및 가치 창출
XDM 기반의 데이터 구조를 인식하는 지능적인 서비스를 반복적으로 구현하고 채택할 수 있습니다.

이점

Experience Data Model 기능

데이터로부터 실질적인 인사이트 도출

XDM은 표준 스키마와 스키마 기반의 워크플로우를 통해 모든 채널의 데이터를 의미론적으로 표준화하여 팀 모두가 고객 데이터를 활용할 수 있는 표준 데이터 모델 즉, 언어를 만듭니다. 지속적으로 데이터를 분석하고, 번역 및 재번역하지 않고도 실시간 고객 경험을 제공하기 위해 데이터를 바탕으로 추천을 제시하는 데 주력할 수 있습니다. 또한 XDM은 오픈 소스이므로 보유한 속성과 엔티티로 표준 스키마를 확장할 수 있습니다.

JSON-Schema 및 JSON-LD를 통해 계층적 스키마를 사용할 수 있습니다.

XDM을 사용하여 다양한 채널 또는 접점에서 기록 및 시간 계열 데이터를 표준화할 수 있습니다.

고객 경험을 위한 풍부한 스키마 라이브러리를 이용할 수 있고, 요구 사항에 맞게 새 스키마를 확장하고 생성할 수 있습니다.

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XDM은 Creative Commons Attribution 4.0 국제 라이선스를 기반으로 하므로, Adobe 제품과 상관없이 다양한 디지털 경험을 수집합니다.

Experience Data Model 리소스

백서

XDM 가이드

자세한 내용을 살펴보려면 Adobe Experience Data Model 백서를 확인하십시오.

Adobe Experience Platform을 통해 얻을 수 있는 이점을 확인해 보십시오.

Adobe Experience Platform을 통해 얻을 수 있는 이점을 확인해 보십시오.