Adobe Experience Platform 기능
데이터 통합 및 준비부터 지능적 의사결정 및 규모에 맞는 경험 제작에 이르기까지 Adobe Experience Platform은 고객 경험 관리를 목적으로 특별히 개발된 솔루션입니다.
데이터 통합 및 준비부터 지능적 의사결정 및 규모에 맞는 경험 제작에 이르기까지 Adobe Experience Platform은 고객 경험 관리를 목적으로 특별히 개발된 솔루션입니다.
모든 고객 경험 데이터를 한곳에서 관리하여 실시간 고객 프로파일을 생성하고 강력한 데이터 과학 및 AI를 적용하여 규모에 맞게 개인화된 크로스채널 경험을 즉시 제공할 수 있습니다.
기업 전반에서 실시간으로 고객 데이터를 일괄 수집하고, 표준화 및 유지하면 모든 워크플로우에서 해당 데이터를 활용할 수 있습니다.
표준 스키마와 스키마 기반의 워크플로우를 통해 데이터를 하나의 표준 데이터 모델 또는 언어로 번역하여 팀 모두가 동일한 고객 데이터를 유용하게 활용할 수 있습니다.
행동 데이터, 트랜잭션 데이터, 재무 데이터, 운영 데이터 등 모든 데이터를 한곳에서 액세스 가능한 전체 프로파일로 통합하여 실시간으로 개인화된 경험을 제공할 수 있습니다.
다양한 기술을 연결해 연동 방식을 간소화하여 매력적인 고객 경험을 빠르고 간편하게 전달할 수 있습니다.
특정 디바이스에서 고객을 인지하는 등 여러 디바이스를 기반으로 고객의 전체 상황을 파악하여 브랜드와 교류하고 개인화 노력을 향상하는 방법을 이해할 수 있습니다.
Adobe 고객, 시스템 통합 업체, ISV 모두 Experience Platform의 개방형 API를 통해 신규 고객용 애플리케이션을 빠르게 개발할 수 있습니다.
Adobe 고객, 시스템 통합 업체, ISV 모두 Experience Platform의 개방형 API를 통해 신규 고객용 애플리케이션을 빠르게 개발할 수 있습니다.
데이터 수집과 웹 코딩을 간소화하여 페이지 로드, 데이터 스트리밍 또는 가장 까다로운 대규모 이벤트 지원에 걸리는 시간을 줄일 수 있습니다.
데이터 수집과 웹 코딩을 간소화하여 페이지 로드, 데이터 스트리밍 또는 가장 까다로운 대규모 이벤트 지원에 걸리는 시간을 줄일 수 있습니다.
데이터 보안 유지, 철저한 개인 정보 보호, 기업 내 적절한 데이터 사용을 보장하여 고객의 신뢰를 얻는 동시에 규모에 맞게 개인화된 실시간 경험을 전달할 수 있습니다.