설치하려는 Adobe 소프트웨어가 "비정품"입니다.

잘못된 시리얼 번호 및 제품 키가 감지되면 즉시 비활성화됩니다. 이후 이 키를 사용하여 소프트웨어를 설치하거나 재설치할 수 없습니다.
이는 여러 가지 이유로 흔히 발생하지만 심각한 문제입니다. 이러한 문제가 발생하는 이유를 아래에서 확인하시기 바랍니다.
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"정품이라고 생각하고 구매했지만 설치하고 다르다는 것을 깨달았습니다. 제품을 설치하고 프로그램을 실행하자 제가 입력한 코드가 유효하지 않으며 새로 구매해야 한다는 메시지가 표시되었습니다. 무슨 일인가 궁금해 해당 웹 사이트로 돌아가 확인해 보니 모든 소프트웨어와 참조 정보, 판매자도 사라진 뒤였습니다."
- ksmithgm

다음의 사례가 본인에 해당된다면 위조 소프트웨어의 피해자일 가능성이 있습니다.

비정품 시리얼 번호 또는 제품 키로 피해를 당하는 일반적인 원인을 소개합니다.

비공인 리셀러로부터 구매한 경우

eBay, Amazon 등 리셀러 웹 사이트에서 할인 제품을 찾는 고객이 위조 소프트웨어를 구매하는 경우가 종종 있습니다. 정품으로 보이지만 실제로 정품이 아닌 물리적 CD 또는 디지털 다운로드 버전을 구매하는 것입니다.

불법 복제 또는 도난 소프트웨어를 모르고 취득한 경우

이 소프트웨어는 크랙 버전의 소프트웨어 또는 시리얼 번호 생성기를 제공하는 토렌트 사이트에서 불법으로 취득한 것일 수 있습니다.

구매자로부터 비정품 소프트웨어를 받은 경우

이 소프트웨어를 불법 복제품인 줄 모르고 구매한 사람에게서 업무용으로 또는 선물로 받은 것일 수 있습니다.
 
문제 해결을 위해 Adobe가 도와드리겠습니다.
 

Adobe 정품 소프트웨어를 구매하려면 Adobe 플랜 선택 페이지에서 온라인으로 구매할 있습니다.