고객 중심의 혁신적인 웹 경험을 통해 영향력 확대

시민, 기업, 공공 기관 직원 모두를 위한 탁월한 경험을 전달하면 영향력을 강화할 수 있습니다. 이를 위해서는 다각적인 분석과 효율적인 콘텐츠 관리 그리고 멀티채널 커뮤니케이션 툴이 필요합니다. NCMEC(National Center for Missing and Exploited Children) 활용 사례를 살펴보십시오.


강력하고, 유의미하며, 실행 가능한 디지털 경험 구현

디지털 자산 관리와 강력한 콘텐츠 관리 시스템이 통합된 Adobe Experience Manager를 사용하여 시민과 직원에게 개인화된 콘텐츠 기반의 경험을 제공할 수 있습니다.



직원의 역량 강화

콘텐츠 제작자는 업계 최고의 콘텐츠 자산 시스템(CMS)을 통해 임팩트 있는 최신 웹 경험을 제작 및 관리하고, 이를 다양한 채널에 전달할 수 있습니다. 또한 자동화 툴을 사용하여 확장성 및 참여도를 향상시키고 빠르게 대응할 수 있습니다.

직원의 역량 강화

안전한 클라우드 관리 기반의 서비스

민첩한 클라우드를 사용하여 빠르게 혁신하고 요구에 맞게 손쉽게 확장할 수 있습니다. Adobe Experience Manager의 Cloud Manager는 데이터 보안과 개인 정보 보호에 탁월한 보안(ISO 27001, SOC-2) 및 규정 준수(FedRAMP, GLBA, HIPAA)를 제공합니다.

안전한 클라우드 관리 기반의 서비스

사용자 정의 및 확장

유연하고 확장 가능한 개방형 플랫폼을 통해 개발하고, 향후 성장과 상호 운용성을 지원하는 안전한 COTS(commercial-off-the-shelf) 솔루션을 통해 확장할 수 있습니다.

사용자 정의 및 확장

인사이트를 마케팅 전략으로 연결

한곳에서 다양한 마케팅 채널을 통해 모든 온라인 캠페인에 대한 통합 데이터를 측정하고 분석 및 최적화할 수 있습니다. 방대한 양의 웹 데이터에서 시민 관심사에 대한 인사이트를 도출하여 커뮤니케이션을 향상시킬 수 있습니다.

인사이트를 마케팅 전략으로 연결


공공 기관을 위한 리소스



공공 기관을 위한 리소스

최신 경험 ROI

Adobe Experience Manager와 같은 툴로 고객 중심의 전략을 구축한 공공 기관은 다른 기관에 비해 목표 초과 달성률이 두 배 높았으며, 비용 절감율은 2.7배 높았습니다.

연구조사 보기

미래 자산

Gartner의 2018년 Magic Quadrant 디지털 경험 플랫폼에서 리더로 선정된 Adobe는 여러 기술을 통합하여 다양한 디지털 접점에서 일관되고 안전한 플랫폼을 제공합니다. 이러한 Adobe 플랫폼을 통해 현재뿐 아니라 미래에 대비할 수 있습니다.

보고서 보기




고객 중심의 경험을 위한 핵심 요소 

유연한 AI 기반의 웹 플랫폼을 통해 개인화되고 효율적인 경험을 제공하여 시민의 기대에 부응하고 직원 역량을 강화할 수 있습니다.


Adobe Experience Manager Sites

Adobe Experience Manager Sites

인증된 포털, 직원 인트라넷, 안전하고 빠른 성능의 플랫폼을 통해 모든 콘텐츠를 관리할 수 있는 CMS를 사용하여 콘텐츠 제작 속도를 높일 수 있습니다.

Adobe Target

Adobe Target

다양한 채널에 개인화된 경험을 전달하고 A/B 및 다변량 테스트를 실행한 다음, 인공 지능으로 마케팅을 자동화하고 확장할 수 있습니다.

Adobe Analytics

Adobe Analytics

단순한 분석을 넘어 실질적인 인사이트를 확보하십시오. 업계 선도적인 웹 분석 기술을 통해 보다 지능적으로 의사 결정을 내릴 수 있습니다.



추가 리소스

혁신을 주도하고 신뢰할 수 있는 솔루션 파트너를 통해 비즈니스 목표를 빠르게 달성할 수 있습니다.


Adobe I/O

Adobe I/O

Adobe 제품 활용도를 높이기 위한 Adobe 개발자의 노력과 Adobe 오픈 소스를 살펴보려면 Adobe I/O를 참조하십시오.

법률 및 정책

법률 및 정책

디지털 공공 기관 및 서비스를 위한 표준이 될 새로운 법 규정이 마련되고 있습니다. 21세기 IDEA 법과 같은 정책이 공공 기관에 미치는 영향을 살펴보십시오.

보안

보안

Adobe는 항상 고객 정보를 안전하게 보호하기 위해 노력하고 있습니다. 고객 데이터를 안전하게 보호하기 위해 Adobe가 사용하는 프로토콜을 살펴보십시오.



Adobe를 통해 얻을 수 있는 이점을 확인해 보십시오.