모든 채널에서 개인화된 캠페인 제작, 운영 및 측정

Adobe Campaign

Adobe Campaign 소개

Adobe Campaign은 데이터, 디자인, 경험 전달의 강력한 이점을 결합한 솔루션입니다.
원활한 크로스채널 경험
이메일, 웹, 모바일, 온라인 및 오프라인 등 모든 채널에서 일관된 경험을 통해 고객과 상호 작용할 수 있습니다.

데이터 기반의 참여 유도

고객의 전체 상황을 파악하여 더욱 수월하게 개인화 및 세분화할 수 있습니다.

캠페인 통합 운영 및 자동화

고객과 연관성 높은 콘텐츠 전달과 시기적절한 상품 전달을 자동화할 수 있습니다.

Campaign 기능

다양한 마케팅 채널의 행동과 관심을 바탕으로 개개인의 프로파일을 구축합니다.
시각적인 인터페이스를 통해 일회성 마케팅 정책에서 트리거 메시지까지 다양한 채널에서 활용 가능한 캠페인 설정을 알기 쉽게 자동화합니다.
다양한 채널에서 고객의 상황에 따라 맞춤형 이메일을 최적화된 내용으로 제공합니다.
중앙에서 관리되는 동적인 카탈로그를 활용하여 개인화된 메시지를 인바운드 및 아웃바운드 채널에 제공합니다.

확장성과 유연성이 높은 고성능의 Adobe Campaign

이메일 및 모바일 마케팅을 강화하고 모든 채널에서 캠페인을 통합 운영하며 고객 여정 전체를 설계할 수 있도록 Adobe가 도와드립니다.
이메일 및 모바일 마케팅
이메일 모바일 마케팅
컨텍스트 기반의 개인화된 메시지를 통해 이메일 모바일 마케팅을 강화할 있습니다.
  • 분산된 기술 통합, 다양한 캠페인 관리 이메일 메시지 시스템 결합
  • 온라인 오프라인 데이터를 기반으로 이메일 개인화 일관성 향상
  • 이메일 자동화 향상, 규모에 맞는 경험 전달 가속화
 

Adobe Campaign의 이메일 마케팅 기능에 대한 자세한 내용

캠페인 통합 운영
모든 접점에서 캠페인을 계획, 자동화, 실행 및 측정할 수 있습니다.
  • 여러 시스템과 디바이스 및 채널에서 얻은 고객 데이터를 중앙에서 관리
  • 하나의 솔루션으로 인바운드 및 아웃바운드 캠페인 전달 및 측정 통합
  • 모든 접점에서 정확한 타이밍에 컨텍스트 기반의 경험 전달
캠페인 통합 운영

Adobe Campaign의 이메일 마케팅 기능에 대한 자세한 내용

고객 여정 관리.
고객 여정 관리
  • 익명의 방문자부터 충성도 높은 고객에 이르기까지 전체 여정 관리
  • 고객 여정의 단계에서 고객 확보, 전환, 유지 재참여를 위한 고객 참여 유도
  • 익명 프로파일 인증된 프로파일과 디바이스 결합
  • 제품 통합, 코어 서비스 Adobe 데이터 플랫폼을 통해 Adobe Experience Cloud를 최대한 활용

 

Adobe Campaign의 고객 여정 관리 기능에 대한 자세한 내용

Adobe Campaign 고객 사례

1,000개 이상의 세계적인 브랜드 기업이 Adobe Campaign을 통해 고객의 참여를 유도하고 브랜드 영향력을 높이고 있습니다.
Virgin Holidays
Virgin Holidays가 Adobe Campaign을 통해 컨텍스트 기반의 이메일을 활용하고 한 번의 클릭으로 고객의 전체 상황을 파악함으로써 33%의 수익 상승을 달성한 방법을 살펴볼 수 있습니다.
Garmin
Garmin이 Adobe Campaign을 통해 50여 개 지역에 걸쳐 메시지를 신속하게 번역하여 시간을 절약하고 고객의 참여를 유도한 방법을 살펴볼 수 있습니다.
Sky UK
Sky UK가 Adobe Campaign을 사용하여 어떻게 매달 600개 이상의 캠페인을 이메일, DM, 모바일 및 푸시 알림 등으로 전달하고 있는지 살펴볼 수 있습니다.

Adobe Campaign을 선택해야 하는 이유

최고의 기술

Adobe Campaign의 통합 크로스채널 기능을 사용하면 온라인 및 오프라인 마케팅 전략을 연계하고 매력적인 고객 경험을 효과적으로 제작하여 ROI 향상에 기여할 수 있습니다. Adobe Campaign은 데이터, 경험 전달 및 크리에이티브 콘텐츠 영역에서 타사의 추종을 불허하는 Adobe만의 강점을 바탕으로 구축되었고, Adobe의 오픈 솔루션은 Adobe Experience Cloud와 Creative Cloud뿐만 아니라 Adobe 이외의 타사 제품에 포함된 최첨단 기술과의 통합을 지원합니다.

성공을 촉진하는 서비스

Adobe 컨설팅 팀과 강력한 파트너 네트워크는 고객 여정의 초기 단계에서부터 고객의 높은 만족도와 신뢰도를 형성할 수 있도록 도와드립니다. Adobe의 표준 서비스 패키지에서 선택하거나 요구 사항을 기반으로 한 맞춤형 지원을 이용할 수 있으며, Adobe의 단계적 지원을 통해 시장 출시 시간을 단축할 수 있을 뿐만 아니라 구현 비용을 절감하고 조직의 전략을 도모할 수 있습니다.

성숙도 모델

디지털 혁신을 위해서는 기술 투자, 고객 중심의 전략, 장기적 조직 변화가 잘 어우러져야 합니다. Adobe의 성숙도 모델을 활용하면 디지털 혁신을 위한 모든 단계에서 다양한 요구를 충족할 수 있습니다. Adobe는 유연한 솔루션, 모듈형 서비스 패키지 및 고유한 가격 모델을 제공하므로, 기업이 Adobe Campaign을 바로 시작하여 역량을 강화하고 마케팅 목표를 달성하도록 지원합니다.
이메일 및 모바일 마케팅
컨텍스트 기반의 개인화된 이메일 및 모바일 마케팅 프로그램을 제작하여 모든 채널에서 일관되게 전달할 수 있습니다.
캠페인 통합 운영
크로스채널 캠페인을 개인화 및 자동화하여 전달할 수 있습니다.
고객 여정 관리
일관성 없는 마케팅 활동을 조정하여 고객 여정의 모든 접점에서 고객의 참여를 유도할 수 있습니다.

Adobe가 Gartner에서 주관한 멀티채널 캠페인 관리 사례의 4개 부문 평가에서 최고점을 받은 이유를 살펴보십시오.

관심이 있으시다면 문의해 주십시오

Adobe는 기업의 요구를 고려하여 최적화된 이메일 마케팅, 캠페인 운영 및 여정 관리 솔루션을 구성하며, 기업의 최종 목표에 따라 적합한 제품 구성과 가격을 제시해 드립니다.
포괄적 지원
도입을 희망하시는 경우
Adobe Campaign을 효율적으로 사용하여 즉각적인 결과를 얻고 시간 경과에 따라 가치를 도출해낼 수 있도록 Adobe 전문가가 도와드립니다.
파트너와 협력
파트너와의 협력을 희망하시는 경우
Adobe 글로벌 파트너 네트워크는 광범위한 마케팅 업무를 전문으로 다루며 Adobe 솔루션을 사용하여 문제 해결을 지원합니다.

Adobe Campaign을 통해 GDPR을 준수하는 방법을 살펴보십시오.