마케팅 캠페인 관리

마케팅 캠페인 관리

마케터가 멀티채널 캠페인을 전개할 때 서로 다른 툴과 시스템을 사용하여 시간을 낭비하게 된다면 성과를 기대할 수 없습니다. 마케팅 캠페인 관리 기능을 사용하면 여러 채널에 걸친 캠페인의 디자인, 구성, 배포를 하나의 플랫폼에서 실행할 수 있습니다.

마케팅 캠페인 관리

랜딩 페이지와 마이크로 사이트 제작에 템플릿 사용

업무에 종사하는 관계자 모두에게 이상적인 경험을 제공합니다. 마케터는 개발자가 제공하는 표준 템플릿을 이용하여 개별 페이지를 만들고 관리할 수 있으며 로컬라이제이션, 세부 분석, 승인 워크플로우, 디지털 자산 활용 등 Adobe Experience Manager의 고급 기능을 사용할 수 있습니다. IT 담당자는 디지털 캠페인을 준비하여 마케터에게 패키지로 배포할 수 있습니다. 웹 개발자는 콘텐츠를 제작 및 배포하는 시간을 단축하여 다른 요구 사항에 리소스를 할당할 수 있습니다.
다이내믹 마케팅 캠페인에 대응하는 다양한 기능의 페이지 디자인을 만들 수 있습니다.
마케팅 캠페인의 콘텐츠, 복사본 및 자산을 언제든지 손쉽게 업데이트할 수 있습니다.
모든 디지털 자산을 하나의 플랫폼에서 활용할 수 있습니다.
분석에 따라 등록 페이지에 CTA(Call to Action)를 추가하는 등 판단을 즉시 내릴 수 있습니다.
HTML, JavaScript, CSS 등 표준 웹 기술을 사용하여 디자인된 페이지를 가져올 수 있습니다.
모바일 디바이스에 캠페인 콘텐츠를 배포할 수 있습니다.
캠페인을 효과적으로 맞춤화하고 개인화된 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.

이메일을 캠페인에 손쉽게 통합

Adobe Campaign 통합을 통해 Adobe Experience Manager에서 만든 개인화된 이메일 메시지를 제작하고 전달할 수 있습니다. 또한 이메일 템플릿, 디지털 자산, 기타 마케팅 콘텐츠 등을 관리하면 이메일 캠페인을 보다 신속하게 배포할 수 있습니다.

Adobe Experience Manager 이메일 통합 기능을 통해 다음을 수행할 수 있습니다.
  • 세분화, 추적, 이메일 성능 최적화 등의 고급 기능을 통해 이메일 개인화
  • WCM 구성 요소를 재사용하여 이메일 작성
  • 뉴스레터 등록 프로세스를 랜딩 페이지와 웹 사이트에 통합
  • 프로파일 정보에 대한 변수 확대
  • 이메일/캠페인 제작부터 콘텐츠 유효성 검사에 이르기까지 일반적인 작업을 위해 Adobe Campaign Standard로 전환하지 않고도 Adobe Experience Manager에서 바로 캠페인과 이메일 제작

Adobe Experience Cloud를 통해 보다 효과적인 캠페인 전개

Adobe Experience Cloud에 포함된 다양한 디지털 마케팅 솔루션을 이용하면 개인화된 캠페인을 보다 효과적으로 전개할 수 있습니다. 예를 들어 Adobe Analytics와 함께 사용하면 웹 사이트에서의 고객 행동에 따라 이메일의 내용을 변경할 수 있습니다. Adobe Target을 사용하면 캠페인 요소에 대한 A/B 테스트 및 다변량 테스트(MVT)를 기반으로 고객의 행동으로 이어질 요소를 판별할 수 있습니다. Adobe Campaign을 사용하면 고객의 정확한 세분화와 타겟팅에 도움이 됩니다.
다음과 같은 최적화 기능을 이용하면 마케팅 캠페인의 설계, 조정 및 개선이 수월해집니다.
캠페인 실행 전 타겟팅 시뮬레이션
세그먼트 또는 관심사별로 고급 타겟팅
타겟팅 티저의 WYSIWYG 편집
A/B 테스트 및 다변량 테스트(MVT) 지원
Adobe Analytics를 활용하여 자세한 분석과 CTA(Call to Action) 추적

마케팅 캠페인 관리를 향상시켜주는 다양한 툴

견고한 고객 관계 형성

Adobe Experience Manager와 Microsoft Dyamics 365 통합을 통해 강력한 고객 프로파일을 구축하고 고객 전환율을 높일 수 있습니다.
CRM에서 바로 고객 정보를 사전에 추가함으로써 세일즈 담당자가 웹 사이트 전체에서 고객 상호 작용을 종합적으로 파악하여 고객 경험을 향상시킬 수 있습니다.

Salesforce.com과 통합

Adobe Experience Manager와 Salesforce의 통합을 통해 데이터를 서로 공유하여 세일즈 및 마케팅 모두에 도움이 되는 인사이트를 얻을 수 있습니다. Salesforce 데이터 저장소에서 데이터를 자동으로 보내고 받을 수 있습니다.
이러한 통합을 통해 Salesforce에 저장되어 있는 회사, 업계, 위치, 리드 획득 업체, 직원 수 등의 속성을 이용할 수 있으며 이러한 정보를 바탕으로 특정 고객에 맞는 콘텐츠를 개인화할 수 있습니다.


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